Michael Porter的"What is Strategy?"(HBR July-Aug,1996)将Strategy和Operation相区分,并认为,Operational Effective(OE)对企业而言是必须但不足够的。 企业必须建立自己企业独特的strategy positioning,并用一系列的举措来实施这一战略。为实现这一战略而采取的各项措施,应该能够有效相互作用。 比如Dell的成功,那是因为它的整个企业就是围绕直销而运作,也即,Dell fits all the elements together、其他企业若要效仿,需要将整个组织进行变革。 企业在那些公共的方面,竞争靠的是OE。而在那些具有trade-offs的地方,依靠的则是strategy positioning. 这种将运营和战略相区分的观点,能够让manager从operational competition的迷惘中走出来,去思考如何建立企业的独特战略定位。Blue Sea Strategy讲述的就是去寻找独特的战略定位。 在这篇文章中,有这么一段话,写得非常好:
Deciding which target group of customers,varieties, and needs the company should serve is fundamental to developing a strategy. But so is deciding not to serve other customers or needs and not to offer certain features or services. Thus strategy reqiures constant displine and clear communication. Indeed, one of the most important functions of an explicit communicated strategy is to guide employees in making choices that arise because of trade-offs in their individual activities and in day-to-day decisions. 决定企业服务于哪些目标客户群、提供哪些产品品类、满足客户哪些需求,是战略制定过程中的根本问题。然而,决定企业不服务于哪些客户或需求,以及不提供哪些特定功能或服务,也是战略制定过程中的根本问题。因此,战略需要持续的准则和清楚的沟通。事实上,一个清晰并经过充分宣传的战略,其最重要的功能之一就是指导员工做出选择,因为他们的个体活动和日常决策中都必须有所取舍。
Porter的这篇文章,谈到了企业的strategy positioning,并提出了strategy position的principles,但是他并没有关注marketing的方面。即,他缺少对整个环境的考量分析。 我认为,企业需要考虑以下三个方面: 1. 环境分析:包括一般环境分析和具体环境分析,并在此基础上,考虑以下两个方面 2. Strategy Position,在环境分析的基础上建立战略à利用5-force Model 3. Operational Effectiveness。这是一个很大的部分,粗略可以分为外部经营和内部管理。
Porter的Strategy Position,在那些已经比较成熟的行业比较适应。但对那些新兴的行业,或者说大家都在成长的行业,似乎难以运用。 比如FocusMedia的江南春当年和TargetMedia的虞峰的跑马圈地比赛,对他们而言,得终端者得天下,终端资源的有限性、排他性似的他们别无选择,只能拼命去争取更多的终端。
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