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和一个做咨询朋友的聊天

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发表于 2007-3-2 23:13:48 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

26日在MSN上,和一个我在北京首都国际机场上认识的朋友聊天,他是一个咨询顾问,曾在多家咨询公司(BCG, A.D.Little)工作,现在在World Economic Forum。
        我告诉他我想转行做咨询,要他给我一些建议。他说咨询是一个泛的概念,问我想做哪个方面,我说是strategy。他说要给我打电话,于是我就接到了他的来自欧洲的电话(嗯,这是我接到的第一个从欧洲打来的电话。)他一开始好奇(我不确定)地问了一下为何我的电话是15开头的,我说是13开头的号码资源已经用完,其他1×开头的号码都已经用了,所以新的可能的手机号只能是15或18开头的了。
        然后他就介绍了一下咨询行业。咨询行业,可以分为3类:第一类,战略咨询公司,包括BCG, Mckinsy, Bain, Monitor; 第二类,管理运营实施公司与IT实施咨询公司,包括A.T.Kearney, Roland Berger, Accenture, BearingPoint, CapGemini, Gartner; 第三类,IT及相关服务咨询公司,包括 IBM BCG, HP consult. 各类不同的咨询公司之间的侧重点不一样,比如,Accenture 会将IBM BCG, HP而不是将BCG视为竞争对手。虽然他说的那些我基本上都知道,但是我并没有打断他,一直在听着他说。嗯,他是想给我做些介绍,因为他并不知道我对咨询知道多少。
         然后他就问我为什么喜欢从事战略咨询。我说,虽然我知道战略咨询是最难进入的,但是我感觉自己是一个比较喜欢思考的人,感觉自己比较适合从事那个方面。而像IT咨询或者是管理运营咨询,对我而言,可能并不非常擅长。(以下没有对他说:一个人只有做自己最喜欢做的事情,才能够全身心的投入,才能够做得很好。我想做咨询,并不仅是因为这一行业的高薪,高薪是一方面,作为一个现实生活的人,不可能不考虑生活。Gerald Weinberg说“如果想靠咨询谋生,你就要考虑钱的问题,但同时也要留心其他重要方面。”我想说,如果你想选择一个行业/工作,既要考虑钱的问题,也要考虑自己是不是真的喜欢那个行业/工作。人不能光为了钱而工作,否则那日子过得就太痛苦了。我选择转行做咨询,是因为通过我自己的一些接触了解,确实喜欢这类工作。)
          接着,他就问了我一个问题。一个外国水泥生产商想进入中国,作为咨询顾问,你会如何来看待这个问题呢?My God,一个没有想到的电话,一个没有想到的电话内容。我定了定,说:“首先,我要对中国现在的状况做一个analysis。这个分析包括宏观环境分析和具体环境分析,现在的中国水泥市场状况是如何的?都有哪些生产厂家,目前的竞争状况是如何的?是一种群雄混战式还是寡头垄断?水泥生产厂家的需求方和供应方的情况如何?在宏观方面,国家是否有什么新的政策?比如现在倡导的节约型社会,可能就会对水泥产生影响。水泥作为一种产品,其主要的消费对象是房地产业,国家对房地产业的政策,可能会导致今后建筑的减少,因此,对水泥的需求也就减少。另外,marketing方面也是需要考虑的。比如,对水泥的需求会不会有变化?现在的生产水泥是否能够满足需求呢?一些特殊的行业对水泥有特殊的需求,比如三峡,这些特殊需求是否能够满足呢?有没有新的需求和技术产生?比如,现在倡导节约型社会,会不会有这么一种水泥,如果建筑中应用它,可以达到很好的节能效果?”
        他又说:“ok,现在假设:经过分析后,认为可以进入中国市场,你认为该如何进入呢?他们之间各有什么优劣呢?”
         我说:“我认为,进入方式可能有:购并中国现有的企业,建立独资公司,或者,先在国内建立代理销售,然后再逐步进入。”
           他问:“那么建立合资企业呢?”
           我说:“我其实是将合资企业和购并视为同一类的。对于上述的方式,他们各自的优劣在于:购并和建立合资企业的一个好处是能够很快熟悉中国的企业环境,包括有客户源,与中国政府的关系会比较好,在国内做一些事情会比较容易。(另外,购并实际上就削减了自己的竞争对手。)但同时带来的问题就是在企业管理运营上,因为,购并(合资)的一个麻烦就是,政府可能会对你的购并(合资)提出限制条件,比如:你不能解雇原来的职员,你要遵守一些特殊的规定。这些可能会影响你的管理运营。建立独资公司的好处是,你在管理运营上完全可以按照你认为一种较优的方式运营,而不会受到很多的限制,但麻烦就在于,你进入中国市场,什么都不熟悉,没有客户,需要学习如何与政府相处,等等。”
         他问:“如果我告诉你现在的水泥厂主要在长三角一带,你会有什么结论?”
           我说:“水泥是不适宜长途运输的,长途运输的费用太贵了。(岂知水泥,连饮用水都不适宜长途运输,不然农夫山泉就不会到处去找水源了。导致的一个问题就是,它的广告再也不能说‘来自千岛湖……’了,嘿嘿。再多说几句,我在合肥喝的是千岛湖的水,在北京喝的是长白山靖宇水源保护区的水,在深圳喝的是广东新丰江水库万绿湖的水,嗯,好像还没有喝过湖北丹江口的水。)因此,这说明主要的需求也集中在长三角一带。”
        他还问到了interest和汇率对水泥产生的影响。
        期间的很多也不记得了,我还说到过,如果要进入,需要关注的有:现有厂家的状况,市场环境(现在是怎么样的,会不会有新的需求),其他的厂家会不会也想进入,他们已经或者即将采取什么策略?”
       他对我的回答基本上还满意,但是我自己感觉就不太好。没有条理(我还从来没有看case interview方面的文章呢,一点准备都没有)。还没有看麦肯锡方法,麦肯锡意识,金字塔写作原理等书呢。不过我现在确实做什么事情都喜欢先了解一下background,然后在做一个结构化的分析。嘿嘿,我觉得这样能够对事情了解得比较清楚。

[此贴子已经被作者于2007-3-10 19:22:12编辑过]
ke
沙发
 楼主| 发表于 2007-3-3 17:42:17 | 只看该作者

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Valen 你好 栖息谷看到你的msn 很高兴认识你
rink well, glad to meet you too
Valen 你在哪里呢?我看到你的分析能力很好 我也是刚刚涉入咨询业 很喜欢这个行业
rink shenzhen
rink 你现在在哪个公司呀?
Valen 不是大的咨询公司 在北京的一个咨询公司
Valen 我也是在边工作边学习 看到你的博客 你看的书真的很多
rink 呵呵,没事就看看。没什么爱好的人,除了和朋友聊天,出去远足,就是看书。
Valen 我也是喜欢这个行业才进入的,我做了一年的财务管理的工作,后来觉得咨询能让人成为一个generalist,很精彩的行业。发现平时学习积累的点滴都能用上
rink 是呀。我觉得做咨询,最重要的是思维能力,然后喜欢学习。
Valen 对 而且是在不停的思考和学习中循环 做一个项目没有间断性 思维也是一样
rink 咨询这行,有一点就是太累,可能自己思考的时间比较少。有点透支自己的能力的感觉
Valen 嗯,一般是睡觉前我都在想东西。平时看书也很快,思考的时间少,看书和搜集资料的时间多,还有就是咨询的大部分时间是在做consulting part of consulting。我看到你的面试题举例很有意思 我也看到过两个题目 觉得很有价值去思考--一个是关于北京有多少加油站的? 还有一个是如何分析出中国的房地产的发展?
rink 关于case interview的题目,看得多了,基本上都有一个套路。不过我觉得更重要的是能够深入进去,或者说,不是停留在那种模式化的分析上,能够给客户提供具体的分析。
Valen 嗯 要短时间内让自己成为一个专家理论模式都好做,关键是能拿出具体有效果的措施来。这个就是自己思维加工的过程。潜移默化的自己的思路就有条理了
rink 嗯。我觉得是思维能力(General ability)+实践(Industry experience),这两者的结合吧。而作为consultant,最终的是帮助客户去思考,去发现问题。
rink 那句话“拿起客户的手表,告诉客户时间。”这正是咨询顾问的职责。客户其实并不是没有能力,只不过,他们太忙,自己思维的不清晰,以至不能解决问题。咨询顾问,主要是帮助他们理清思路。行业经验,咨询顾问是比不上客户的。
Valen 嗯 行业经验是咨询顾问还要从从客户那里找呢,我做过的尽职调查就发现公司里面的每个部门的人发现的问题和提供的经验整合到一起,就是我们整合资源、发现问题、解决问题的最好处方。咨询顾问只是把这些东西提高到理论层级进行思维的加工和方法的提炼
rink 说得很好,非常赞同。重要的是将他们的资源有效整合,帮助他们看清楚问题,找到解决方案。正如Gerald Weinberg说“客户总是在给你打电话的最初5分钟知道问题的答案”。
Valen 嗯 你的理论和分析能力都很好,我觉得你做咨询顾问很合适!而且喜欢的东西就更容易做好了。我觉得要是哪伯乐发现你肯定会找你的 栖息谷这样的人很多
Valen 嗯 是我 我觉得你的分析能力很好
rink 嗯,希望吧。我也期待能够有人和我联系。
rink 我这人嘛,没啥爱好。所以就只好没事瞎琢磨琢磨。呵呵,总得找些事情来打发时间。
Valen 你准备进大的咨询公司吗?比如BCG Mckinsey?
rink 如果有机会,当然想进。
rink 谁都会想进入top的,但是也要看实际情况。
rink 凡事不可强求
rink 比如我那个朋友的推荐,我就推掉了。自己要对自己有自知之明。
Valen 可能会有一些难度 我的老师在英国读mba是top5的商学院 不过在哪很难找到实习的机会 而且也是个能力很强的人
rink 是呀。我现在的能力水平,没达到那个层次,暂时就不想那么多。
rink 我的那个朋友,是HBS毕业的。唉,强人呀。
Valen 我觉得你可以先进去一个一般的咨询公司做做 有了经验然后有时间读个mba学位再进入顶尖级的咨询公司
rink 嗯,我现在是这么打算。不过问题就在于,现在还没有进任何咨询公司呀
Valen 嗯 果然强人!我有个师兄现在在北京也开了一家咨询公司 他是INSEAD法国mba毕业的,这个商学院是世界排名top10的。我觉得咨询公司要你的一个关键是你有一项很擅长的方面
Valen 比如你的电信咨询经验很好 可以先进去一个电信类的咨询公司 发挥长处补自己的短处
rink 咨询嘛,我认为系统化思维和+客户沟通的能力是最重要的。工作经验反倒其次了。
rink 呵呵,我以前是在媒体公司。数字付费电视
Valen 嗯 我发现咨询公司的董事长是这么找人的 我和几个董事长谈过,他们都是看你最擅长的方面,然后是综合能力 像你说的系统化思维和+客户沟通的能力 当时我面试的时候,波特矩阵和Mckinsey矩阵还考了一个应用
rink 我最喜欢的就是做analysis,或者说发现问题,把问题的原因找出来,条分缕析。我觉得这个方面我还是比较擅长。那些所谓的工具,其实我觉得并不难,但就在于,那些工具背后的假设。
rink 比如,5力模型的假设前提是什么?用它分析问题,还需要再考虑哪些东西。而有的人就只喜欢那种工具往上套,我觉得那样作出来的,就有点是纸上谈兵。必须要详细考察客户的问题,注意分析工具的假设。
Valen 我一直研究五力模型的每个部分的细分的具体行业分析、障碍 、策略,没有注意过假设。请教你一下是什么假设?
rink 5力模型是基于静态分析的,而在现在,很多都是动态的,德鲁克的那篇关于创新的文章就讲到了很多动态环境对企业的影响。而且,它是将所有人都视为竞争对手,对合作考虑得很少。
rink 换一种通俗的说法就是,5-force只考虑如何和别人抢蛋糕。它没有考虑,怎么做大蛋糕,蛋糕会不会因为外部环境而变化?
Valen 嗯 很有道理!这个是动态的变化 而且是属于利益均沾的 多赢战略 很好的想法
Valen 受启发!
rink 客气。
rink 我总觉得,无论做什么,一定要具体情况具体去分析。咨询顾问,尤其不能够用那些看似高深的PPT去糊弄客户,重要的是,为他们作为咨询,确实对他们有帮助。
Valen 嗯 很有道理!我才到咨询公司一个月,正在做第一个项目。你虽然还没有进来,可是感觉真是有很精干的思维,和你这样的交流话胜于读书!
rink 不。我觉得读书和沟通都能够开拓一个人的思维。读书,重要的是读那些精品的书(我的书大多是国外的,没办法,国内没几个人会认认真真做研究,太不踏实了),读经典的书,能够收获很多。
rink 比如我读波特的那篇 What is Strategy? 就感触颇多。国内的人,在认识上和他们差太多了。
Valen 我也在看书 在看一些mba的课程的书。What is Strategy这本书网上有吗?
rink 一篇文章。我发给你
Valen 好啊 谢谢你~~
rink this is the best article of HBR1996
Valen 嗯 看来很新的理论
rink 10年了
rink 老了。可惜,对国内很多人来说,还不知道。
Valen 那最近国外有什么关于这方面更新的理论吗
rink 我在栖息谷转了一篇文章《财经图书解读我们的未来》
rink 不过那篇文章好像没多少人关注
Valen 没有注意过 写的是关于财经书的现状吗
rink 看了文章你就知道。
rink http://www.21manager.com/dispbbs.asp?n=151,98798,0,0,0,,0,0
rink 我的博客http://rink.folo.cn上有一篇 “What is Strategy?”读后感
Valen 嗯 我看过了
Valen 好像在栖息谷很多天前看过了
Valen 你在栖息谷发的吗
rink 嗯,贴了有些日子。我是在博客上发,然后同时发布到栖息谷
Valen 是环境分析加行业分析 我觉得这篇文章之所以好,它能在现有理论上发现问题做出战略的创新
rink 关于strategy,我觉得可以重点研究一下GE Matrix,然后再综合一下其他的东西。
Valen 前两天我刚刚研究了一下 感觉GE Matrix有些漏洞 Mckinsey Matrix有进一步的改善 结合了产品的生命周期假设进去
rink GE Matrix是有漏洞。任何分析工具都有它的假设前提,所以,用其做分析的时候,必须再考虑一下它的假设。但我觉得GE Matrix在 industry &company两个方面分析,它总的来说还是比较完善的。
Valen Hofer Matrix是对GE Matrix结合动态分析的比较好的一个补充可以看一下
Valen 嗯 假设很重要,GE Matrix在 industry &company分析确实很完善了。Mckinsey Matrix更注重于行业分析
rink 能否介绍一下?
rink Hofer Matrix
rink 还有Mckinsey Matrix
rink 有相关文章否,请发一下给我。
Valen Hofer Matrix就是把GE Matrix的加入产品的生命周期细分为开发、成长、扩张、成熟和衰退期,把企业的竞争地位分为强、中、弱。在坐标中反映出每个产品的市场占有率。根据五个生命周期分出五中产品/业务组合,提出三种策略:1成长组合策略 2盈利组合策略 3平衡组合策略

[此贴子已经被作者于2007-3-10 19:22:49编辑过]

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