七种巧妙的谈话技巧
这里
所谓的巧妙指的就是周围情况的观察力,以及能够说出最善体人意或最贴切的话。要达到巧妙的境界,就必需对周围的人事十分敏感,并掌握说话的技巧,随时都能
果断的陈述自己的意见,而且重点是不能引起他人的反感。这种技巧可以用来处理棘手的情况或人际关系。他需要运用智能和观察力,看别人在和你谈话之后,怎么
样会觉得好过些。
TACTFUL,巧妙这各英文单字,若把它拆开则七各字母分别代表了不同的意义。
T(Think before you speak)-三思而后「言」
A(Apologize quickly when you blunder)-失言时立刻致歉C(Coverse, don`t compete)-和别人沟通,不要和别人比赛T(Time your comments)-挑对说话的时机F(Focus on behavior-not on personality)-对是不对人U(Uncover hidden feelings)-了解别人的感觉L(Listen for feedback)-聆听他人的回馈。