《目标管理和绩效评估》培训报告（二）

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1         绩效评估：

1.1         绩效：与公司财务指标存在直接或间接联系的，通过员工一定努力方能实现的。

1.2         两种绩效：直接目标和非直接目标。

1.3         绩效管理的本质：改善、沟通和激励

1.3.1        绩效管理不是：

Ø         迫使员工更好的工作

Ø         只在员工绩效不好时才使用

Ø         一年一次的填表工作

Ø         让员工尝尝自己的厉害

1.3.2        绩效管理是：

Ø         持续的改善和交流的过程

Ø         由员工和其直接主管达成的协议来保证完成的

Ø         对未来的工作目标，对目标的理解进行说明

Ø         防止绩效不佳和共同提供绩效的工具，是员工和其直接主管共同学习和提高的过程，更是激励的过程

1.3.3        绩效好不是晋升的充分理由，也不是加薪的理由。
 薪水是没有激励效果的，只有奖金才会激励人。

1.3.4        不会进行绩效评估的内容：纪律、最低职位标准、公司不希望的行为。

1.3.5        绩效管理是对贡献的评估，只有奖励没有处罚。

1.4         绩效管理的四大步骤：

1.4.1        设定目标；

1.4.2        沟通和交流：薪水的期望，学习的计划、职业生涯的规划；

1.4.3        能力的培训和员工激励：主管的直接示范和教练式（顾问式）培训

1.4.4        绩效面谈；

1.5         目标与评估表：

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