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第三编·决策
调研
艾格尼斯定律
万物易进不易出。
提出者：美国心理学家W·P·艾格尼斯
点 评：没有超脱其外的本领，一旦深入其中便难以自拔。
特伯论断
在数字中找不到安全。
提出者：美国经济学家W·S·特伯
点 评：数字是死的，情况是活的。 奥巴特定律
解决任何问题都需要与具体的可靠的事实打交道。
提出者：加拿大管理学家S·奥巴特
点 评：一旦掌握了事实，事实便能替你作结论。 卡蒂埃定理
当你只有一个念头时，你那个念头也许是最危险的念头。
提出者：法国哲学家埃米尔·卡蒂埃
点 评：如果只有一条路可走，那么这条路往往是死胡同。 摩斯科定理
你得到的第一个回答，不一定是最好的回答。
提出者：美国管理学家R·摩斯科
点 评：刨根得根，问底知底。 沃尔帕特定理
超凡的结论需要超凡的证据。
提出者：英国科学知识普及委员会前主席刘易斯·沃尔帕特
点 评：不踏在事实之上，任何结论都是站不住脚的。 威斯考特定理
任何关系都不可能提供你的完整的自身体验所需的一切，许多重要的回答来自我们自己而非别人。
提出者：美国精神病学专家D·威斯考特
点 评：要尝出真味,须用自己的舌头。 电通原则
若无闻一知十的睿智与才能，即须发挥闻一知一的注意力与责任感。
提出者：日本电通公司
点 评：要有好悟性，须有好耐性。 反刍效应
偶蹄类的某些动物把粗粗咀嚼后咽下去的食物再反回到嘴里细细咀嚼,然后再咽下。
点 评：事前多反思，事后不返工。 升化效应
固态（晶体）物质不经液态直接变为气态。
点 评：见识是常识的积累，经验乃经历的升华。
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