360度考核是一个基本的业绩评价的方法。通过360度考核,可以吸收上级领导、下级部属、同事等各个方面的意见,从而理论上实现对员工的更客观的考核。应该讲,这种方法是一种比较通行的办法,也确实能够对大多数员工的业绩进行考核。
但是我们也必须考虑到这种问题的弊端:
1、360度考核是一个全方位、立体性的考核,各个方面的价值趋向和利益是不完全一致的:资方追求的是价值最大化,管理方追求的是企业的绩效,员工追求的是收入的增长。用不同的价值标准去衡量一个共同的人员,结果是可想而知的。
2、360度考核容易形成一个用人的导向:追求完美、求全责备,而不是用人所长。但是实际上这种情况总是不能实现的。如果我们考核的是一个中高层领导,那么按照360度考核的要求,他不仅需要要有良好的业绩,而且具有良好的群众基础,同时上下通畅、左右逢源。这种要求的初衷是好的,但是在实际中的效果可能没有预想的要好。越是中高层的领导,越要求魄力和战略眼光,这种战略眼光和魄力在责任感的推动下,往往形成一种改革的动力,尤其是国企。但是改革是对利益的调整,势必影响相关人员的利益,这样的话,对企业是好的,但对利益损害方来说,肯定不满意,所以员工对他的打分肯定是背离实际的。相反,如果用这种方法考核出来的优秀者,一定是一个唯唯诺诺、无所作为的平庸者。
3、360考核这项工作量是很大的,我们需要对绩效评价结果与评价本身的成本之间进行权衡。
所以,360度考核在理论上是行的通的,在实践中也是广泛应用的,但是我们在使用时,一定要考虑到他的负面的影响。同时,这也为我们提供了一个思考的方向,员工绩效的科学评价如何进行? |