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不知不觉中工作已经半月了,我想是时候给自己总结了.
1.知识障碍 缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习. 第一次走想社会的大学生从事营销工作恐怕第一个无法适应的就是最自己所从事产品的一无所知.我也是如此,做了一个星期我才亲自尝到了自己产品的味道.真是不知道那一个星期我是如何去向别人推荐的. 产品知识是谈判的基础，在与客户的沟通中，客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题。如果销售员不能给予恰当的答复，甚至一问三不知，无疑是给客户的购买热情浇冷水。 所以请大家最大限度的了解自己在做什么吧.你都不知道如何让顾客知道你卖的是什么. 2.心理障碍 对不好结果的担忧,害怕失败,害怕拒绝所以不愿意采取行动. 销售的成功在于缩短和客户的距离，通过建立良好的关系，消除客户的疑虑。如果不能与客户主动沟通，势必丧失成功销售的机会. 再说你做销售是为了什么?是为了给将来的发展铺路,你现在因为害怕而止步不前那么自己的将来永远要停留在这里,他会让你失去卓越的机会. 3.心态障碍 对销售职业及客户服务的不正确认识 一些销售员轻视销售职业，认为这个职业地位不高，从事这个行业实属无奈，感觉很委屈，总是不能热情饱满地面对客户，所以也无法调动起客户的购买热情。 其实销售是一个极富挑战性的职业,他给你不断的树立目标切进而不断的突破自我.回想人的一生也莫过于营销自己的一身罢了. 4.技巧障碍 对整个销售流程不熟悉，对客户购买过程控制技巧的应用不熟练。 营销首先要知道别人需要的是什么?他又一般是怎么样满足这种需要的.你怎么去解释我们的产品去契合他的心里和他的行为模式,这才是最重要的一步. 虽然现在自己渐渐明白了这个道理,却发现操做起来是十分的有难度的.不过好在已经意识到了. 人不怕做不到,就怕想不到. 5及6习惯和环境障碍 以往积累的不利于职业发展的行为习惯。 容易受周围的人或事影响. 做回追求卓越的自己.请大家在一定的时间里,比如一个星期.请回想一下,这个星期已经养成了什么样的习惯.我突然发现我每天只上半天班,这和自己追求卓越的性格相符吗? 请坚持自己的心,不要别人如何你也如何,这就是为什么社会中99%的人平庸的原因.
[此贴子已经被作者于2006-6-1 22:41:22编辑过] | 
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