[求助]*******急需汽车行业神秘客户管理方式***

bdzyy · 发表于 2006-1-12 11:25:21

大家好，我是一家大型汽贸的外检主管，最近公司引进神秘客户检查方式，所有的文件都由我来写，急的我满头大汗，也想不出来多少有价值的东西。本想找点儿参考，没想到关于这方面的东西太少太少了，希望得到家里的人帮助，小女子在此多谢了。

只要是关于神秘客户的东西就行，包括检查表呀，归档方式啦，招募方法啦，管理办法啦，什么都行，谢谢，谢谢啦

a0219 · 发表于 2006-1-22 02:07:53

不懂

VIP_5166 · 发表于 2006-2-9 15:06:42

具体一点，我做了多年的汽贸，不太明白你指的什么？

我的邮箱：VIP_5166@163.COM

sunnyimc · 发表于 2006-2-10 19:42:42

咨询公司都知道的啦,因为经常做,但由于希望接你们的单子,一般不太愿意说的在这.

a0219 · 发表于 2007-2-16 19:59:34

神秘客户是什么意思？

solitrry · 发表于 2007-3-1 23:14:15

神秘客访谈是专门从事专项研究工作的一种方法，例如：服务监控、价格监控等，多用于市场研究公司

我不知道说的对不对，请各位专家指正。

solitrry · 发表于 2007-3-1 23:15:51

对啦！如果你找到了这方面的资料，能否发一份给我。

先谢谢啦！

hanbo2840 · 发表于 2007-3-5 13:27:15

看一下麦当劳、星巴克的资料也许有用。不同行业有时也是可以互通有无的

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