霸王条款

笑谈人生 · 发表于 2005-11-23 12:06:14

我是上海联通CDMA无线上网的用户，２００元／月／２.５Ｇ流量，２年在网．可是从９月开始上海联通单方面开始天价收取漫游费用，虽然我们当初的协议上是漫游费占不收取，但是它收取至少要给我们通知，更令人吃惊的是我出差才一个星期，漫游的费用就达到1250元，我从来不下载东西的，一般就聊天和玩ＱＱ游戏，去联通投诉，态度也不怎么好，看了那些投诉的人，我的漫游费用还算低的，竟然有5000多的，我想可能买车买的起的人可能这个无线上网你不一定用的起！我们当初买就是为了出差漫游方便，虽然它的网络一点不比拨号（号称网络最快是拨号３倍）．现在等于被它套住了，要用的话就是天价，我算了自己的上网时间相当于几十块一个小时，上海联通的网站上说自己是＂用户满意企业＂，以“竞争实现超越、创新开拓未来、激情战胜艰险、诚信立足天下”为核心价值观的企业文化，这样天价收费坑客户的企业有何脸面说这样的话．　一个从来不考虑客户利益的公司是不能长久生存的．　信息产业部网站上联通的上半年服务公告上联通是最多７个工作日解决客户的投诉，可是我本月１３号投诉到现在都没有给回复！它公司的服务牌上说微笑服务，我们投诉的时候没有见到一张笑脸．对于我个人来说，可能就是接下来一年多的时间每个月２００块的损失，因为我们拌不动它的霸王条款，但是我想中国联通将永远失去我这样的客户，它在网络竞争上比我过中国移动，CDMA无线上网可能比移动好，它看到眼前马上就来黑客户，这样的公司明智的人就算不用也不会再用它的服务．可能在网上会有和我一样的上海联通的受害者．　我发这个帖子希望不在有人在受骗．　