自己的这次关于BBS和SNS的流水帐,从SNS的目标设立、启动人群获取、启动交流气氛引导一路乱想下来,好像已经扯完了:这三个问题都解决了,那么网站已经活了嘛,还需要干什么呢? 恰好昨天与同事聊到相关话题,就拿游戏界的世界级NB公司EA的CRUDE理论来再写一篇,算是现学现卖、胡乱拓展、交叉科学。
A、网络游戏和SNS有可比性吗? 都是一种基于互联网的服务,并且被服务者之间的互动成为服务主体; 都形成一个虚拟的社会,这个社会里各种职业和角色的玩家/人群有发展和平衡的问题; 虚拟社会中都有破坏者:spammer/外挂........私服好像没有对应的东东? 每个个体,都有萌发需求(开放)-认知-评估-反馈-决定这样的类似营销过程; 都不是一锤子买卖,都需要玩家/SNSer持续的使用服务; 都对口碑传播寄予极大期望; ......随便列列就这么多,应该够了。
B、CRUDE是什么? CRUDE 是美国艺电(Electronic Arts)公司评判游戏的一个标准。 有不知道EA的?那你肯定不玩游戏。FIFA/NBA/模拟人生/极品飞车/中土战争/UO/Pogo......都没玩过?那就这么说吧,游戏界的微软。
CRUDE是 Credible/Relevant/Unique/Durable/Easy to communicate 五个单词的首字母缩写。
C、SNS应该怎么CRUDE? 在一些SNS网站上,我们经常在其首页或加入页面上大讲被曲解为通过几个人就认识布什的六度理论,或者谁谁谁通过这个Network如何拓展业务或得遇贵人的运道。 Credible? 用户相信吗?
许多SNS不遗余力的宣称自己会员库成功人士众多美女会员如云,但打商务牌也好艳遇牌也好,一个真正的目标用户-假如拿那种网下的商务会所会员来比方-他看得上这种带着强烈目的性而又毫无进入门槛或会员审核机制以确保会员质量的人脉资源吗?他缺的是这种乱哄哄的“朋友”吗? Relevant? 用户需要吗?
没有统计,但随机的撞上(比如被发来邀请信)也遇到不下10家了。这些众多的网站提供的服务有啥区别呢?好像UUzone似乎搞过什么优友通因为自己在通讯行业干过而有过瞄一眼的兴趣外,别的一个也说不上。 这估计是耍流氓都不算什么更免谈创新的国人更难的一条:Unique?竞争对手也会这一招吗?我的亮点是独门绝招吗?
现在的SNS,似乎多以“交友配对”的match功能为思路:进来填资料、邀请更多的人来、系统分析查询....最后让你找到想找的人,然后呢?Over。这样就两个问题: 1)、就算我傻乎乎的按系统怂恿去疯狂拉人,别人被我拉来还需要时间,和我急切的想“利用”人脉资源形成冲突; 2)、除了某些特殊行业人士,估计谁也不会成天需要去搜“人脉”。偶尔用一把,然后呢?Over。在一次使用(往往是尝试使用而已)之后,便无事可干,在下一次使用冲动时,可能早已忘记账号密码了。 Durable?耐玩吗?经得起时间考验吗?
最后一个问题:你上一个SNS网站体验下来,有什么美妙的体验值得去也方便去哇啦哇啦的讲给别人听吗?看Blog这么久,好像还没有读到过这样的Blog。讲得难听点,连YY小说、网络文学里都没有往这方面去联想。在用户群体里,你给他们准备的谈资是什么? Easy to communicate?方便用简单的语句或图片让用户沟通吗?
[此贴子已经被作者于2006-3-20 7:42:46编辑过] |