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最近一些著名企业家的发言应该引起我们的重视,他们都是在中国市场的成功企业家,他们在商海中鏖战多年,他们的深刻感受,似乎直指中国管理或者是中国社会存在的根本问题。
重庆力帆实业集团尹明善董事长大声疾呼:现如今,传统企业转型压力巨大,为求摆脱危机,信用建设,成为当前最为迫切的事情,建设信用比做产品更重要。
他强调说:“我们呼吁人大立法,政府要实行严格的惩罚失信者的制度,要让丧失信誉的人付出高昂的成本,当前失信的成本太低,甚至失信比守信的效果还更好,这个制度有问题,执行更有问题,所以我们呼吁要实行严厉的惩罚失信制度。”
他最后呼吁:“朋友们,要建设你的信用比做产品还重要,要爱护你们的信用要像爱护你们的生命一样。”
而联想的创始人,著名企业家柳传志在一次访谈中认为:商业伦理的基础就是诚信,更高的要求就是把信誉看得比钱重要,那是更高的要求,最基本的是诚信。他认为,诚信已经不仅是商业问题,而是关系到整个中国继续发展、长远发展的问题。
访谈中记者问到:如何提高联想员工的积极性和创造力?
柳传志回答:“在物质和精神上对员工都有激励,企业文化起巨大的作用。联想的企业文化和价值观之中,核心的地方就是以人为本,他的核心是如何让员工更有积极性,在企业工作里更有创造力。”
而在彭博商业周刊最近的一篇文章中谈到美国人对中国商人的看法:一是中国商人的特权心理和由此引发的对法律的不尊重;二是崇尚内斗、缺乏诚信。三是浮华、厚黑和严重的投机心理是中国商人身上存在的普遍问题。美国人认为中国商人的信誉一直是一个软肋。
这些发言、访谈和文章加到一起,直指我们的诚信问题。国内的企业家认识到了这个问题,而外国人也看到了中国企业家的这个问题,这也是整个中国社会存在的问题,也一定是我们企业管理中,甚至社会管理中存在的重大问题。社会是大环境,但企业可以拥有自己的小环境,这就是我们可以拥有自己的企业文化。如果我们想要改变环境,我们应该如何做起?企业可以、也有能力管理自己的小环境,这就是企业的价值观、企业的文化。如果我们的社会中好的小环境多了,也一定能影响整个社会的大环境。
在企业中树立诚信的价值观并不是什么大问题和困难,去年看过一篇关于“天猫管理三板斧”的文章,其核心就是在天猫的管理中树立一种诚信、直接、简单、快捷的沟通方式,以此来凝聚团队的合力、形成相互的配合,最后提升整个团队的效率。
我们的管理中最缺乏的是什么?——诚信。
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