【高效流程与管理制度】清华同方：实施“以人为本”高科技人才战略

华恒智信咨询

【关键词】清华同方 高新科技产业 人才战略

众所周知，在以知识经济为背景的高科技企业里，“智力资本”，也就是以人才为核心的人力资源，是具有决定意义的力量，也是企业间竞争的焦点。因此，建立一个充满凝聚力的团队，开创一个健康向上的发展舞台，是同方六年来投入最大精力所做的工作。

开展共同价值观教育

首先，是确立明确的战略目标，以此作为价值观的基础。清华同方在2000年明确提出企业今后的发展目标：创建世界一流高科技企业，进入世界500强。这个标准包含了拥有世界一流的自主核心技术、世界一流的企业管理体系、世界一流的坚实产业资本等等要素。

根据这个目标，我们制定了有步骤的战略规划、经营策略和相应的管理制度乃至企业文化，在员工中广泛开展“如何创建世界一流”的专题讨论，鼓励员工发表见解，献计献策。目前，“创建世界一流”成为所有同方人共同追求的事业。

第二，是通过企业文化建设，促进共同价值观的形成。接受企业文化的培训，是每一位新员工进入同方后的第一件事。在同方文化中，非常强调“承担”，也就是承担责任。从整体来讲，作为一个正在向“世界一流”迈进的高科技企业，清华同方肩负着重要的社会责任；从个体来讲，同方的每一位员工，为着一个共同的目标，都肩负着各自的职责，并要坚持走下去。因此，要实现企业的价值、个人的价值，首先必须要承担起责任。

在共同的价值观下，同方各团队的凝聚力和工作效率六年来始终保持着非常好的状态。在同方工作四年以上的有将近650人，他们中有94人是分公司部门经理以上的干部，31人担任了分公司总经理。由此可见，与企业共同成长，已经成为这批稳定的骨干们的共同价值追求。

建立目标培养体系

清华同方以岗位责任为基础，建立起一套“目标培养体系”，充分激发员工的学习热情和创新行为。

第一，是持续的知识更新。清华同方充分利用清华大学丰富的教育资源，着重于对员工进行针对职位需求的能力培训，同时创造条件，鼓励员工完成各种在职继续教育。这不仅极大地吸引具有上进心的人才到公司，而且也为公司培养了高级人才，更重要的是对公司人才队伍的成长、提高和稳定打下了坚实的基础。

清华同方还与清华大学等高等院校合作，每年推荐一定名额的员工，进行不同方向硕士研究生的培养。凡被推荐的员工由公司承担部分或全部费用，同时享受在职攻读的优惠条件。

第二，是一线实践培养。把一些从事管理工作的员工定期充实到第一线参与具体的生产、工程、市场管理，同时对新员工实行岗位导师培养制，以及在一线员工中有计划地推行轮岗制，这些措施构成了同方的一线实践培养模式。

第三，是充分发挥舞台效应。为了使员工得到更多、更好的锻炼机会，同方提倡在合理的范围内采用高岗低聘的人才培养方式。这样，每个工作职位就好比一个舞台，员工既可以根据明确的职位职责和考核标准来检查自己和团队在“舞台”上的表现，又可以通过观察其他“舞台”上老员工的表现和因此取得的成绩，激励自己不断充实知识，不断提高能力。

此外，同方于近期在企业内部试行“同方职称”。人力资源专家华恒智信指出“同方职称”与社会职称最显著的不同，就是对能力、潜力的评价，大于对资历、学历的限制。在这种机制下，一批讲效益、讲实干的年轻骨干员工脱颖而出，走上了公司高级职称岗位。

在六年的实践探索中，同方的管理层深刻体会到，只有建立在“以人为本”理念上的管理制度，才能真正有利于员工的发展，才能真正成为企业生命力的保证。现代企业管理，应立足于对企业每一位员工的能力发挥与评价，这才是“以人为本”的根本意义所在。

根据“协同效应”（也就是１＋１＞２的效应），两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。因此，企业如果能够着力于凝聚力，激发每一个员工的积极性，将会带来惊人的业绩。

因此，越来越多的企业注意到企业凝聚力的重要性。增强企业的凝聚力，首先应当以企业的战略目标为前提，也就是说使企业的合力朝向企业的目标。在案例中，清华同方以“创建世界一流高科技企业”的战略目标作为价值观的基础，这就有力的确保了企业目标与个体目标的一致性，从而实现企业凝聚力和工作效率共同提高。

其次，增强企业的凝聚力离不开管理者对员工的引导，这就需要确立正确的管理模式。由于企业的凝聚力主要表现在对企业成员的诱导作用方面，所以一个好的管理者往往能有效地引导员工，从多个方面激发企业每个成员的积极性，并且将之与企业文化联系在一起，确保整个组织在管理者的带领下，蓬勃向上。此外，企业也应当注意加强企业内部的沟通，提高企业成员之间的相容性，从而构建和谐工作氛围，实现高效工作。