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【高效流程与管理制度】ABB的“多国部队”与“当地官兵”

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发表于 2013-9-5 14:10:27 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
【关键词】 能源化工 本土化策略
ABBAsea Brown Boveri)是一家国际性大型工程集团公司。目前,它已经在全球140多个国家和地区深深扎根,雇员总数超过21万,业务范围涉及发电、输电、配电、工业自动化、石油自动化和金融服务等领域,1997年全球销售收入为31265亿美元,居“财富世界500强”第83位。ABB能在世界上取得如此巨大的成就,人才本土化是其成功的决定因素之一。
提到IBM或是HP,你会立即说这是美国公司;提起西门子或奔驰,你马上会想到这是德国公司。而如果被问及ABB是哪国公司时,你可能会犹豫不决:它到底是哪个国家的呢?不必责备自己的孤陋寡闻,其实这正是ABB所追求的结果。ABB本是瑞典阿西亚公司(ASEABB,现在是ABBAB)与瑞士的布郎勃法瑞公司(BBCBrown Boveri,现在是ABBAG)于1987年底合并而成的一家有限公司,正式创立于19881月。两家母公司分别控制50%的股份,因此可以说,ABB是一家国家背景淡化的真正的跨国公司。它自诞生之日起就被称为欧洲乃至世界经济版图“变化”的代名词。从1987年上述两家百年老厂的合并,到199810月新任总裁林道(Lindahl)收购ElsayBailey公司的全部股票,同时出售Adtranz的全部股份,ABB一直致力于建立以下经营模式:没有地域中心,没有国界限制,一个具有全球性的协调中心,同时在经营与服务上,具有深厚地方根基的全球规模的组织。用ABB中国公司人力资源副总裁、挪威人博思达先生的话说,ABB“是一个地域轴心和国家属地的企业王国,是一家‘处处无家处处家’的无国界公司。”也可以说,ABB是一个立足本地市场,融合全球规模和世界一流技术为一体的“多国部队”。
所以,人才本土化对于ABB来说比任何公司都有意义,ABB也因此更重视在它的业务发展到的每一个地方,不遗余力地推行人才本土化战略。也就是说,这支多国部队的军官和士兵都尽可能地由当地人担任。
ABB在中国的人才本土化战略已经取得了积极进展。ABB有一个十分重要的战略计划,即MLPManagerLocalizationPlan——经理人员本地化计划。ABB的业务发展到哪里,这一计划就会扩展到哪里,中国也不例外。ABB1979年在北京设立第一个办事处,1992年在中国建立第一个合资企业,1994ABB将中国总部从香港移至北京,1995年在北京注册成立ABB(中国)投资有限公司,负责其在华投资管理业务。截止1998年底,ABB在中国拥有6000名员工,17家销售代表处,20家合资、独资企业,累计投资额达到6亿美元。预计在未来三四年内,ABB在中国的累计投资将达到10亿美元。
博思达先生说:“短短20年的时间,ABB能在中国取得如此巨大的发展,我们必须承认这样一个事实,即优秀的中国本土人才在其中作出了巨大贡献。”中国本土人才担任ABB中国有限公司(包括合资企业)部门经理以上高级职务的人数,已经从1995年的27人,增加到1998年底的81人,占这一层次高级管理人员总数的一半以上。3年前,ABB的中国员工为3000多人时,外籍员工有90多人;而如今,本土员工已经增加到了6000多人,而外籍员工并未增加,依然是90多人。“如果没有优秀本土人才的源源不断加入,我们在中国的业务将会一事无成”,博思达先生说,“ABB在中国推行人才本土化的成就和它在中国的业务发展一样,令我们自豪不已。”
ABB公司称,随着公司在中国业务的扩大,ABB计划将本土员工的人数增加到1万人,而外籍员工的人数则会在现有基础上减少。作为在中国实施MLP计划的一部分,ABB公司还专门准备了一份高潜能员工的名单,这个名单包含100多人,由人力资源部和各部门经理共同商定。公司给这些高潜能的员工规定了明确的发展方向,以便在公司的协助下使他们的能力和职务得到更快的提升。当然,公司认为这也需要这些员工的配合,需要耐心,因为一个人的晋升不可能是很快的,尤其是在一个比较成熟的大公司中。
博思达先生称,中国人才本土化在职位晋升上没有极限,需要的只是时间和努力。他举了两个例子来证明。一个是他自己的例子,他是8年前投身ABB挪威公司的,3年前来到中国,现年61岁(挪威是67岁退休),他的责任是来中国制定和实施ABB的人力资源计划,并把他30多年来从事人力资源管理的经验传授给中国同事,如果他们干得好,就有机会接替他的位置。另一个例子是ABB泰国公司的,ABB在泰国实施MLP计划已经9年了,现任ABB泰国有限公司的总经理就是一个泰国人,ABB在中国实施MLP4年时间,随着这一计划的推行,ABB中国公司将由中国人来经营和管理。
虽然ABB是一个全球规模的组织,但是人才本土化战略是ABB人才管理的一大特色,从其在中国不断增加的本土员工数量便可知道。在这项战略计划里中, ABB给本土人才提供了相当广阔的平台,无论是无上限的职位晋升,还是高潜能员工的规划和培训,都显示出ABB对本土人才的高度重视。
人力资源专家华恒智信指出许多知名跨国企业,常常采用人才本土化策略。毫无疑问,本土化人才的吸收有着相当明显的好处。一方面,如果企业想要在当地立足生根,就必然需要一批熟悉当地社会、政治、经济、以及文化等方面信息的员工。在这种情况下,本土人才可以帮助企业更好的了解当地最真实的情况,从而更快的融入市场。另一方面,一般来说,本土人才的使用成本相对较低,尤其是在一些劳动力充足的发展中国家,这就无形之中增加了企业控制成本的能力。
此外,企业在使用本土化策略的时候,仍然需要有长远的战略规划。调查显示,越来越多的本土人才已经进入企业的高层管理位置。这就意味着,企业在选择本土人才的时候,需要更多的关注到人才本身岗位胜任能力。这时,对员工进行分层培训和高级人才储备就变得尤其重要了。

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