2013年酒店新员工入职培训

岗位职责

　　酒店对新进员工入职培训包括：新员工入职培训的内容，新员工入职培训的办法，新员工入职培训的流程，新员工入职培训的计划，新员工入职培训的方案，新员工入职培训的制度，新员工入职培训的技巧，新员工入职培训的考核，新员工入职培训的形式，新员工入职培训的原则，新员工入职培训的课程，新员工入职培训的心得等。、
　　现代酒店竞争日益激烈，而竞争的焦点在于人才，提高酒店员工服务质量，操作技能等综合素质最有效的途径就是员工培训，因此对新进员工培训也就显得格外的重要，是酒店发展的后劲之所在！员工是企业价值的创造者，是构成企业核心竞争力的重要组成要素。企业是非常重视员工的成长，认为员工的成长与公司的成长是互为基础、互相促进。公司对员工成长的帮助、支持开始于新员工入司的第一天。
　　第一步，明确培训的内容
　　主要包括企业文化类的（《企业文化》、《行业展望》、《产品认知》、《公司制度》、《行为规范》、其他基本常识）和岗位技能类（《岗位职责》、《工作流程》、《工作技能》等）
　　第二步，明确培训的方式。
　　针对基本常识（包括入职流程须知、日常工作服务手册、信息平台管理、办公环境维护等），由于其内容的琐碎性和实效性，一般采用即时培训，也就是说穿插在日常工作的过程中实施，例如入职流程须知和日常工作服务手册的内容由人事专员在入职过程中进行，让新员工了解进入公司需要办理的手续和提供的材料，并了解进入公司可以获得的行政支持和生活帮助。信息平台的管理和办公环境的维护可以采用宣导、自学和即时指导相结合的方式进行。也就是说通过公司和领导对这项内容的价值和过程执行力度进行宣贯，把相关的培训教材发放给员工自学讨论，在实际工作过程中遇到问题即时指导、即时纠正并讲解的培训方式。
　　第三步，员工培训的效能思考
　　培训是一种投资，既然是投资行为，就需要思考投资的投入产出比，主要从以下几个方面来分析成本：
　　1、 投入的人力：为培训的组织、实施、讲授所投入的人力成本。
　　2、 投入的财力：为培训有效开展投入的资金成本。
　　3、 投入的时间：因为要参加培训，参训员工的时间成本。
　　4、 占用的物资：为了培训有效实施所占用的相关设备、工具和耗材。
　　综合上一篇文章中阐述的培训的价值，我们综合考虑培训作为一种企业经营最高效的投资方式该如何开展，我们就有了较为清晰的认识，总得来说正应了中国的一句古话：磨刀不误砍柴工。
　　同时为了培训的效果能够达到更好的效果，也因为只有积极的人才能做事，只有积极的人才能共事，只有积极的人才会接受公司的企业文化和为团队付出。因此在培训的一开始首先进行的是《积极心态》的培训安排。

新员工姓名			员工工号		入职时间
试用部门			试用岗位
日期		时间	培训内容	引导部门	培训人员	新员工签字	备注
培训第一天（下午上班时间，按公司季节性规定作相应调整）	行政培训	08:00-08:30	入职报到：验证市、区疾控中心出具的体检报告是否合格，填写入职登记表；	行政部
		08:30-09:00	公司办公场所、食堂等参观、介绍；	行政部
		09:00-11:00	介绍公司的经营理念及组织结构，公司的发展历史及对新阳有限公司进行介绍，厂纪厂规的介绍；	行政部
		11:00-11:40	告知新员工领用饭票程序，并陪同新员工一起午餐	行政部
	安全培训	13:30-15:30	安全标准化员工手册学习与交流（含公司方针目标、安全生产责任制、危化品安全技术说明等内容）	安全环保部
		15:30-16:30	厂级安全教育读本	安全环保部
	生活关怀	16:30-17:30	安排新员工住宿：1、在宿舍区住宿的，引领其去宿舍区登记入住；2、需租赁房子的，帮助其进行租房；3、无需住宿的继续在安全环保部进行培训	行政部
培训第二天（下午上班时间，按公司季节性规定作相应调整）	安全培训	08:00-08:30	现场安全生产知识（三违、四不伤害、劳保用品穿戴等）	安全环保部
		08:30-09:00	法律法规（安全生产法、国家安全总局3号令等）	安全环保部
		09:00-09:30	特殊作业（动火、登高、受限空间）的审批流程及注意事项	安全环保部
		09:30-11:20	公司事故案例介绍（安全教育影片播放）	安全环保部
		13:30-14:00	消防知识（消防法、消防四个能力、三懂三会等）	安全环保部
		14:00-15:00	消防设施的使用（灭火器、消火栓、空气呼吸器、消防泵、泡沫泵）	安全环保部
		15:00-16:00	职业健康、环保知识	安全环保部
		16:00-16:30	安全环保考核制度培训	安全环保部
		16:00-17:30	安全教育考试、安全教育合格手续办理	安全环保部
第三天			签订书面劳动合同书，并为其办理考勤卡，同时告知其关于社保、公积金、工资卡等相关事宜	行政部
注：本表由行政部完成行政培训并签字确认后，交安全环保部安全培训。安全环保部负责此表的保存，周六、周日不安排培训。培训过程中有请假、体检等事宜，培训时间依次往后推。培训考核不合格，增加一天培训时间，再次不合格，人员退回行政部。

新员工入职培训手册
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如何做好员工入职培训--员工培训技巧
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如家酒店员工入职培训
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洲际酒店员工入职培训手册

njtygz

培训的内容很多啊，也很到位。

no1luyan

培训内容似乎很必须，但是一下午都讲让人头昏的安全知识会不会很无聊？当然也许培训形式新颖，会规避这个缺点。