浅谈管理中的“公平”

我是班组长

   在企业管理中，“公平”时时被人提起、处处被人强调、人人为之呼吁、同时又人人感到困惑。把它向外扩散，甚至时时刻刻充斥着我们生活的方方面面。

    到底什么是公平、生活中有公平存在吗？带着如此种种疑问，不知天高地厚的我，虽然没有从事过这个领域的专项研究，也不讳有班门弄斧或剽窃之嫌，居然产生一种胆大妄为的冲动。不妨对这个剪不断、理还乱的概念，作一番穷理尽性的探晰（反正闲着也是闲着，错了也不会要饭吃。充其量让好事者奚落一番，增加点茶余饭后的谈资而已）。

    汉字之所以被西方学者追捧为中国古代高科技，就因为它字形藏理，字音含意。就公平一词而言，从字面上考量，公：即为大众；平：包括平均、平等、平衡等，也就是没有差距的意思。归纳起来就是让大家都感觉到没有差距或差别。同时，公平与平等、公正等意思相近。至于有多少联系、区别在哪里。那是语言、文字学家研究的事，跟今天的话题没有多少联系，也就不去管它了。

    在企业管理中，所谓的“公平”一方面是指结果的公平，也就是指员工的回报均等。试问“回报均等”这个前提在企业管理中成立吗？假如这个前提成立的话，人人都可以做老板、做高管，就不用做体力活了。问题是这个前提根本就不成立。为什么呢？首先资源是有限的；人的欲望是膨胀的，两者之间是一对不可调和的矛盾。其次，从个人层面上讲，因为人与人之间有年龄上、性格上、知识结构上、能力上和观念上的差异。从而创造的劳动价值就会有差异。一个企业如果做多做少一个样、做与不做一个样、做好做坏一个样的话，管理上就会进入激励陷阱，企业就成了埋葬强者的坟墓、培育弱者的乐园。这样的企业有可能在浪费资源的同时，既对不起员工、也对不起社会。企业靠一个又一个的良性结果来维系和发展。一个不能赢利的企业从本质上讲是不会优秀的、也是不能持续的。

    另一方面是流程的公平、工作评价的公平、机会的公平等。归纳起来就是规则的公平。在这一背景下，不管你是久经沙场的老手还是初出茅庐后生、不管你是皇亲国戚还是草根百姓，都能在企业为自己搭建的舞台上获得愉快的心境、找到自身的价值、演绎精彩的人生；在这一背景下，它可以使后进者出局或前进、观望者变得优秀、优秀者更加卓越。它的结果可能不显公平，但它能在工作中调动每一个人的主观能动性、在激情中找到自己的空间。同样，企业也不会再为业绩的低下而困惑、团队的散漫而无奈、员工的报怨而苦恼。所以，从这样一个角度讲，在企业管理中，规则的公平既是有效管理的前提，也是激励员工的有效手段之一。

    通过以上分析，我们就有了一个清晰的认识：在现有的市场经济条件下，在企业管理中，不管是企业还是个人，所追求和强调的公平只能是规则的公平。不知聪明的你认同这一观点吗？(作者：陈云寿)