自从初进麟德,给我的印象就是成本管理严格,尤其是在公司目前艰难的困境下。每一张纸、每一只笔芯、每一块橡皮擦……都必须登记入库,使用更是签领登记。但是,在这个一个节约的环境中,大家注意到没有我们每天早上是不是倒掉昨日杯中残留的半杯水呢?
也许我有点吹毛求疵了?可是,对于一个公司的员工,只要还在本职岗位上,还在公司一天,就要“当一天和尚撞一天钟”,你不要笑看这个撞钟,和尚撞钟是本份工作。你能“撞好”你现在的“钟”吗?你也许会嗤之以鼻的说:“不就是半杯水吗。”是,是只有半杯水,只要你懂得节约,你会节约,充分可以表现你的计划能力、细节管理、成本管理、以司为家、执行力……的意识。
我们简单的估算,半杯水按市价0.5元,一个月以22个工作日,一年12个月,一年中的法定假期以10天为准,这半杯水值多少钱呢?0.5×(12×22-10)=127元。公司员工人数按100人计算,一年我们浪费127×100=12700元,相当于一名员工一年的工资。
现在,你还会嗤之以鼻吗?“不就是半杯水吗。”你的能力为公司创造了多少利润,你扪心自问,无愧于心吗?你要是知道一撇一捺是什么字的话,你应该脸红的。现在,用你的右手摸摸你的心,看是否还在跳,是否加速在跳,你还好意思再继续痛痛快快的从热水器上哗哗盛满一杯子水,喝上两口,第二天顺理成章的把它倒掉,嘴里还铮铮有词的有:“那是昨天的……”
你可知道台湾首富王永庆喝豆浆——多赚一口。素有「经营之神」之称的王永庆,经营事业有其独到之处,成本利润当然掌握得很好。据说,他年轻的时候常和朋友到一家豆浆店吃早餐,所点的不外乎豆浆馒头之类。让朋友感到很奇怪的一件事是,王永庆每次点完东西等老板送来之后,隔一会才告诉老板,「老板,豆浆加个蛋。」这位朋友在一次机会中问了王永庆,为什么每次点早点,那么麻烦先点豆浆,送来后再加蛋,直接就点「豆浆加蛋」不是省事。王永庆笑着回答说:「如果我先点豆浆加蛋,碗里的豆浆就会少很多。我先点豆浆,送来之后,先喝一大口,再请老板加个蛋,豆浆份量就不会少。」
我在这里提出每天节约半杯水的问题,可以说是做事没做到位,成本管理没有做透、做细,或许是你的成本管理意识还稍显浅薄。如果让一个日本人每天擦六遍桌子,他一定会始终如一做下去;而如果是一个中国人,一开始他会按安排擦六遍,慢慢地他就会觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了。中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位。每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症。我们的员工在试用期可以提前半小时到公司,一直可以坚持三个月,可是,试用期顺利通过了,不见得就一如既往了吧?
有这样一个故事:
希望集团总裁刘永行访问韩国,安排去一家面粉企业参观。然而就是这次普通的参观,给他刺激很深,回国后好几个晚上都难以入眠。
这家面粉厂属于西杰集团,每天处理小麦的能力是1500吨,有66名雇员。一个只有几十名员工的小厂,其工作效率之高令刘永行惊叹不已。在中国,相同规模的企业一般日生产能力只有几百吨,但员工人数却高达上百人。希望集团的效率相对高于国内同行业标准,250吨日处理能力的工厂也有七八十名员工,日生产能力却仅有韩国工厂的六分之一。
为了弄清楚其中的奥秘,刘永行与这家工厂的管理层进行了深入的交谈,了解到他们也在中国投资办过厂,地址在内蒙古的乌兰浩特。当时的日处理能力为250吨,员工人数却高达155人。同样的投资人,设在中国的工厂与韩国本土生产效率居然相差10倍之遥,效益自然也不会太理想,磨合了一段时间,觉得没有改善的可能性,就将工厂关闭了。
两家工厂的效率为什么有如此大差距呢?是设备的先进程度不同?不是。相反,韩国本土工厂是20世纪80年代投入生产的,而内蒙古的合资厂却在90年代建起来的,比原厂还好先进。是管理方法的问题?也不是。工厂的主要管理层基本上都是韩国人。恰好,刘永行遇到了那位曾在内蒙负责的那位韩国厂长。
怀着极大的好奇心,刘永行特意请教这位厂长:“为什么同样的设备,同样的管理,设在中国的工厂却需要雇佣那么多人呢?”
那位厂长回答很含蓄:"也许是中国人做事不到位吧。"而正是这么一句轻描淡写的话,却让刘永行回国后彻夜难免。他知道,当着一群中国企业家的面,那位厂长的话已经是十分客气了。在这句平淡的话背后,一定有许多难言之隐,一定有许许多多不为人知的管理问题。
仔细想一想,与韩国人相比,中国人做事的态度无疑相差很大的距离。韩国人做事总是手脚不停,无论是工人还是管理人员,手头的工作做完了,就一定安排有别的事做;他们是一专多能,比如说一个厂长,如果他觉得自己的岗位比较空闲,就会做其他一些事情,以节省人力。而在中国大部分企业中,还存在把自己的事情做得差不多就够了的想法,所以我们的效率就低了。
中国正与世界接轨,中国企业与国外企业技术、规模、营销方面越来越接近,在生产管理、流程设计方面也并不比许多国际大公司逊色,但是彼此之间存在着如此大的工作效率差距呢?为什么一名普通中国员工每月薪水只有一两千元人民币,甚至更低,而发达国家的工人却有几千美元呢?仅仅是因为经济发展的程度不同吗?
回答是:中国人做事做不到位。
员工与员工之间的工作时间差不了多少,但是每个人相差一点点,积累起来就形成了企业效益之间巨大的差距。每个企业相差一点点,积累起来就形成了国家生产力之间巨大的差距。
人们常常抱怨自己的薪水太低,感叹中国企业无法跨入世界,希望中国经济更加强大,但却很少意识到,差之毫厘,缪之千里,彼此之间巨大的距离正是由于我们每个人一点点差距造成的。
要想弥补工作效率上的差距相当不易,因为你需要改变人们的意识和习惯——做事到位的意识和习惯。这要长期培养和训练,甚至要经过几代人的努力才能实现。
而我们麟德呢?不能不以此引以为鉴,崭新的标识语刚刚挂上墙去,这些标识语不只是给外人看的,更重要的是在提醒每一位员工,督促每一位员工没有任何借口的去执行,否则,只是在给外人看的一个幌子。那样还不如撤掉算了,省得让外人笑话。
这不是公司的管理者想看到的,更不是公司的管理者的初衷。公司对自己有一个很长远很广阔的前景规划,公司每一位员工正是看到这一点,才愿意加入这个团队,精诚合作,提高自己发挥自己。与企业同行,分享成功的喜悦、分享成功的报酬,难道每一位员工不愿意走的更远更久吗?
公司八年的努力奋斗终于得到了市场的认可,公司将由研发期向批产期转型,现在正处在短暂的过渡期间,公司的产品决定过渡时期不会很久,立即将会进入高速发展时期。你的准备工作做好了吗?你还只是想在你现在的岗位上做一名普通的文员、普通的操作工吗?你内心不紧张吗?你没有丝毫的愧疚感吗?难道你想看到有一天你的老同事成为你的上司吗?难道你想看到有一天一位新同事是你的上司吗?难道你想看到绩效考核中你的能力尽显赤字吗?……
痛定思痛,无则加勉,有则反思。为你浪费的“半杯水”而反思……