以下是引用月如钩在2004-7-20 12:51:00的发言：
"海尔的高明之处就在于此,不和其他厂商一样在核心产品上面竞争,因为这样不能保证海尔获胜,同时也显得降低了身份。"
关于这一点恐怕我和楼主有不同的看法，中国还没有一家企业可以牛到有什么身份可言，对比强者我们还有很多差距和不足。服务对于家电产品是非常重要的一环，海尔在这方面的确做的比很多企业都要早，而且细致。但要知道服务的优势是很容易模仿的，而且现在很多家电企业包括海尔在内都已将维修业务包给了代理或独立的维修点，所以实质上的服务差别并没有想象中的那么大。从长远来看，对核心产品的开发和投入仍是决定企业能否在激烈的市场竞争中生存下来的基础和关键。一个新的概念，一个新的技术，任何一次的疏忽都可能导致企业的失败，企业垮下来的速度远比很多人想的要快的多。
顺便说一句，我用的也是海尔洗衣机，海尔在国内企业中的确是做的不错的一个。个人也很佩服张瑞敏，这么大的企业，没有问题不可能，但这么多年一直走下来，没有出过大问题，那么多的企业倒下去了，海尔还在，这就叫不简单。
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