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企业文化的五个基本内涵

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发表于 2011-9-9 14:23:30 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1.文化背景
企业文化是特定的大文化背景下的产物。企业作为国民经济细胞,它不能脱离民族的、时代的文化背景。企业文化是社会文化在一定程度上的缩影。充满人情味的日本企业文化,人情关系淡漠的美国企业文化等,都是它们民族文化的某种程度的浓缩反映。
2.文化积淀
企业文化是在长期的生产经营实践过程中逐步形成的。企业家及其广大员工群众在进行物质生产的同时,不断地产生出种种观念、作风、思想、观点等。它们在最初只是一些偶然的感受,如讲究卫生、饭菜色香味俱佳的餐馆顾客多,反之则少;花样新而质料好的布卖价高,销货快等,经过足够的反复之後,便变成了一种定势和信念,形成了质量意识、优质服务等企业文化观念。因此,它是正在稳定下来的文化积淀。
3.实体内容
静态、平面地看,企业文化的核心是企业价值观、企业精神(其方法论基础是企业哲学),以此为主导的企业行为规范、道德准则、生活信念和企业风俗、习惯、传统等;在此基础上生成的企业经营意识、经营指导思想、经营战略等。这特别应当强调的是,我们列举的这三个层次的内容就是企业文化(作为一种资讯)的实体─这是一种文化的实体─实际状态,不能把它与某种载体结合在一起形成的特殊形态混为一谈。
4.复合形态
应当明确,企业文化同一般文化一样,是一种资讯。不论是思维模式,还是价值取向,不论是企业行为,还是企业形象,不论是质量意识,还是企业信誉,一切企业文化要素都必须有一个载体,才能被人所把握,由此便决定了企业文化生成、存在和发展的三种基本形态:以人脑或书刊等载体的观念(或心理)形态文化;以生产资料、生产产品等为载体的物质(或物理)形态文化;以人的行为、人际关系和制度等为载体的制度(行为)形态文化,从总体来看,它便是一个三层次的复合形态。
至於所谓“外显文化”、“内隐文化”,或“表层文化”、“深层文化”,或“物质财富”、“精神成果”(财富)等范畴对企业文化形态的表述,都不无道理,但又总令人感到不很精确。
5.功用特点
企业文化的功能、作用赖以发挥的关键在於:企业生产经营中生成的社会群体文化氛围和心理环境。从企业管理工作视点上看,即企业家、管理人员正是从培育和调控企业的社会群体文化心理的角度来影响、制导和调节企业行为和日常经营的。成功企业的企业家从培育、调控企业社会群体文化氛围和心理环境入手,来调控、转化、制约人们“对知识的态度”、关於“利润的心理”、 “处世为人的哲学”、“叁与俱乐部的动机”和“奖牌折射出来的荣誉观”等,即价值取向、行为准则等,推动企业发展
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