|
三秒钟的机遇
小静是一个高档楼盘的售楼小姐,业绩突出。那天,一个看房团到售楼部看房。凭着客户的穿着打扮,小静和同事们抢着去接待她们眼中的潜在客户,而唯独冷落了一位中年女士。那位女士是坐着看房大巴来的,也缺乏灼灼逼人的架势。她等了一会儿,然后卷了卷袖口,看了看手表。这三秒钟的举动,立刻使小静改变了主意,她主动和那位女士交谈,最后,中年女士爽快地买下了两套别墅,是这批看房团中唯一出手买房的客户。
事后,有个新员工问小静:“你怎么就知道她会买房呢?”小静说:“她戴着的是一款江诗丹顿贵族表,要三十万,足以证明她的经济实力。”新员工羡慕地说:“你可真是幸运啊!”小静感慨地回答:“平时为了能更好地了解客户,我费尽心血记住了几乎所有奢侈品,如果没有平时的积累,即使那块表摆在我的面前,我也认不出来啊!”的确,三秒钟的机遇缘于平时的用心和努力,机遇给有准备的人,财富也是一样。
|
|