具有前瞻性的企业正在以新的方法利用他们的关键数据资源,旨在帮助业务决策和取得更有价值的见解。数据分析是一种预测、跟踪、分析,并展示与业务绩效相关的量化指标的方法,以帮助企业决策者在正确的时间,正确的地点,做出明智的决策。数据分析是信息随需应变(IOD)的关键准则之一。
企业优化绩效的能力取决于决策者的感知和应对市场变化的能力,换而言之,就是他们衡量和理解企业绩效,然后根据相关信息在合适的时机做出应对的能力。如果企业决策者不能正确的感知和快速的应对,他们将无法有效管理绩效。这通常体现为决策者在需要进行关键决策时,不能获取他们所需要的信息。
在财务领域,企业领导者需要具备规划、预测,以及辨别风险的能力;在运营领域,数据可以用来监控运营效率,例如生产制造效率或者库存利用率;在市场营销领域,数据可以用来洞察客户,例如衡量他们的生命周期价值或者预测可能的购买行为。对于整个企业而言,利用数据进行分析和应对的能力,对于进行正确的决策并最终取得更好的业绩是至关重要的。
数据分析能力已成为高管人员目前必须具备的最重要的能力:
驱动增长——通过创建新市场、发展新客户群、寻求新机遇、营销变革和创新来实现。
提升运营卓越——通过调整经营模式、重新规划关键流程、重点关注精益流程和经营效益以及采购方面的卓越运营来实现。
加强成本和现金优势——通过提高资产负债表效率、增强流动资本管理、更好的资本分配和更高的投资回报来实现,同时调整结构成本以增强灵活性。
大规模业务重组——通过并购、资产剥离、企业联营、行业重组、价值链调整和改善业务生态系统来完成。
赢得人才大战——通过用对员工的再培训、招聘新人才、发展变革顾问以及制定人力资本战略来实现。