浅谈私营企业管理规范化进程中的阻力及应对之道三

steelston

前期调查一般时间限定在1--3个月，既避免走马观花不能了解实际情况，又能不断的去验证调查内容的真实性。在调查过程中，切忌主观臆断，尤其是顾问要避免经验主义带给我们的困扰，经验主义会将我们带到一个看似真实的误区。
　　 第三 形成行动方案。
　　 这一步在整个流程化改造中具有至关重要的地位，这一步的好坏直接关系到客户是否会全心全力的支持你，关系到案子的成败与否。一个好的行动方案应该具备一下几点：
　　 1.真实的反映企业的现状；
　　 2.透过现状分析出其本质---造成这种现状的根源；
　　 3.解决的办法----具体的、可以操作的的行动计划；
　　 4.这个行动计划应该是目标明确的，有清晰的时间、行为、目的等内容。他应该承诺在某一个时间段内，通过某项行动会达到某个效果，以便于客户对这个行动方案的评估；
　　 5.这个行动方案切忌将企业原有的一切推到重建。重建一套流程很简单，但要这个重建的流程真正融入到公司去却不是件容易的事，也不是几个顾问三五个月就能做好的事；
　　 6.尊重客户的文化，不要轻易的用500强或某位大师的东西来彻底改变客户已经形成的文化。每一个企业能够生存并的到发展必定有其自己的道理，很多我们看来不合理的东西恰恰是其在市场中生存的根本。
　　 7.没有任何一个制度和控制程序是放之四海而皆准的，他们都有自己的使用环境和背景。因此，这个行动方案只能是针对现状和未来短期的预期目标而设立的，他并不具有长盛不衰的生命力。
　　 8.这个行动方案中还应该包括这样一块内容：这套制度通常适合企业在哪个阶段执行，当超越这个阶段后，我们应该向哪个方向进行前进---优化流程。即流程优化不是一次到位的，他需要不断的改进。
　　 我个人认为一个好的行动方案至少需要包括上述八点。
　　 第四 行动
　　 写道这里忽然不想写了，因为我们不知道该怎么去写或者说我碰到了作为一个顾问的通病：说可以，做就不必了。
　　 其实还有很多东西需要罗列的，但由于缺少专门的时间来整理和构思，又不想去抄书，只好停顿下来了。如果有相同爱好的朋友关注到此，欢迎能够一起讨论