黄光裕：“商圣”的三大法门

陶冶1985

在之前讨论黄光裕事件的会议中，国内几位追踪黄光裕事件的专家坐在一起，讨论这个中国年轻的企业家。 有人认为，黄光裕今天在监狱里，再清楚不过地表明他摔了个大跟头。我则认为，黄光裕白手起家，17岁的少年到北京可以把国美做得那么大，他曾经一手主导的家电零售行业的并购整合，大大提升了整个行业的信誉，规范了行业竞争环境，并且带领着国美一步步走向强大，这些需要的都是非比寻常的智慧和韧劲。

黄光裕极喜欢天空，因为他特别喜欢一种叫做“大鹏”的大鸟，他的公司徽标就是一只展翅傲立的大鹏。现实生活中，他将这种情结转移到了鹰的身上。黄光裕似乎与生俱来就有鹰眼一样的战略眼光。

当黄光裕和哥哥准备离开汕头凤壶村闯一闯时，他只是个15岁的孩子，当时正值中国上演大规模的“南下”大潮，而黄光裕哥俩却反其道而行，直奔最为落后、闭塞的内蒙古。后来又放弃了呼和浩特已有的小根据地，来到京城。在北京立足后，他又一次放弃了“稳当”的服装生意，转向家电。

在北京市中心开了十几家国美电器店后，他又根据北京商圈的转移，毅然关掉了大部分店面，而将其门店改建在三环沿线，实现了国美北京的新布局。货不愁卖时，他竟登起了广告，而此时，广告在中国还是一种“新鲜事物”。此后，他又与倪润峰强手联合，将经营重点转移到国产与合资家电上。随后又调整战略，直接与厂商合作，并开始了他的全国乃至全球扩张征程。

人们谈起狐，首先联想到的就是聪明、智慧。黄光裕在具体经营的战术策略上高招不段，连出怪牌，从这个意义上说，他的确具备一种“狐性”。比如国美经营之初，他为了让顾客有一种实力认同感，便将所有货品都堆在店里，把货摆得满满当当；他为了了解对手的价格，专门派人到对手商店里“刺探军情”，使对手永远比自己慢一拍。

　　对于黄光裕置北京同城老对手大中电器于不顾，转而走出京城去扩张，遂使大中在京城“坐大”，人们一直有些不解。但黄光裕却有他自己的想法，他认为当时在北京与大中直接“厮杀”，并不是上上之策。他先调整策略，先实施全国扩张，尽早成为全国第一品牌，拥有全国规模后，再回头“挟全国之力来敌一隅”。后来的事实正是如此：国美经过6年的扩张后，已基本完成了全国布局，但大中至今仍难走出京城。2005年5月，在一场酣畅淋漓的“京城争霸战”后，国美又夺回了京城第一的宝座。

　　在国美全国扩张的进程中，黄光裕的这种“狐性”发挥得淋漓尽致，酣畅无比。“狐性”也成了他“雄鹰战略”的即时性战术保证。

　　应该说黄光裕具备某种“先人一步”的预测能力，这自然就是他了熟于心的“雄鹰战略”。

　
国美管理中心总监魏秋立女士把国美的执行力归结为“狼道”。按照她的说法，国美的团队实际上是一个“狼族”，而黄光裕自然就是一匹“领头狼”，作为“领头狼”的黄光裕的确具有许多狼的“血性”。

　　黄光裕有狼一样的坚韧。在他和哥哥黄俊钦初到内蒙古时，“做生意”与“投机倒把”还基本上是一个政策共识，更由于缺乏经验，他们仅有的不到4000元的小家电接连被没收、骗走，但他们坚持挺了过来。可以说，他的成就，基本上就是无数“即时性坚持”时间“积分”的结果。

　　黄光裕有狼一样的敏锐。他特信“感觉”：倪润峰要向国外家电企业宣战，黄光裕便毫不犹豫地充当起“价格战”的“急先锋”；北京的商圈正在由二环以内向外环转移，他立即就作出反应，大刀阔斧地关闭二环以内的门店；国家西部开发战略出台，他又立即杀入西部……这种“敏锐”，使国美一直处于一种高速发展的“亢奋”状态。

　　黄光裕有狼一样的迅猛。他的“快刀”手法在业界是出了名的，他有句口头禅叫做“有三分把握就去做”，这三分，就决定了他的速度快了对手至少七分，也就等于掌握了七分关键性的战机。

黄光裕有狼一样的精准。举例来说，国美对所有的商品都有着严格规定的库存周转率。自2003年国美引入ERP系统后，可精确到10天的进货量连一台都不会多出。

黄光裕喜欢把国美的核心竞争力归纳为“手、眼、心”三个字，其实，这三个字也正是他的商业才能的写照。

所谓“手”，也就是“手中拿的”是指其正在从事的事情，或者说是“现在进行式”的事情，必须要比同行做得更好，要高人一筹。同行们都在使用“低价策略”这一法宝，但黄光裕要求“我们必须比别人更低一点”。

所谓“眼”，是说“眼中看到的”，就是要比别人，领先一步，超越自我。2005年国美计划新开门店366家。既然如此，许多事情就必须先行一步，比如选址、选人。国美连锁中心总监孙一丁说：“我手下有300人在从事连锁店选址工作，掌握了一二级城市60%~70%的物业信息。”他还说，现在的竞争“不仅是大鱼吃小鱼，而且是快鱼吃慢鱼。行动快，才能先入为主，立于不败之地”。此外，为了满足366家新店的人才需求，国美管理学院推出了“千名店长培训工程”。

所谓“心”，是指“心中想的”，就是要有更高更远大的目标。品牌管理中心总监何阳青这样说：“我们是从自身和企业内部想问题，而黄总是从社会和历史责任感想问题。”黄光裕现在确定的目标就是“带领国美电器进入全球顶尖的家电连锁零售企业行列，并进入世界500强”。

命运坎坷从来都不是坏事。孔子颠沛流离留下《论语》，王阳明人生坎坷开一代儒释道合一的先河。2011年是新10年的开始。在未来十年，可能是那些一直头拱地走得比较正比较顺的企业家。比如任正非就说，他有一种麻木感，既没有荣誉感和成就感，也没有其他什么感。他现在很担心，不知道是不是把他的精神病态，变成了十万多人的麻木，十万多人麻木了，公司可怎么得了！也有可能是摔了大跟头的企业家，比如黄光裕。