商品流通行业
近几年来,由于政府的大力扶持及企业的锐意变革,商品流通业得到了长足的发展,但与国外许多跨国公司比较起来,我们还存在太大的差距。就拿零售业来说,国外的零售商大都有一套先进的跨国采购及销售网络,可以根据市场的信息及时提供给客户以最便宜及最适合消费者需要的商品,而我们的企业却由于信息渠道的不畅,使原本一体化的物流环节被分割成孤立的节点,最直接的后果是增加了运营成本,使决策层对市场反应迟缓,延误时机,导致决策失误,从而使企业在竟争中处于劣势。其突出表现在以下几方面:
1、 财务
……传统的企业难以作到资源的及时共享,每个业务部门的信息和资料需要财务管理系统重复录入,造成劳动力的浪费和工作效率的低下;同时,由于缺乏完善的信息资源管理,难以提供及时、准确无误的财务报告,因此无法随时掌握企业的资金状况并及时作出反应;
2、 仓储
……由于组织模式的不合理以及信息流通的障碍,企业不能及时监控公司内商品库存状态;难以合理分配存储空间,不能根据库存状况随时调整采购销售战略,也难以控制库存成本。
3、 采购
传统的商品流通企业苦于各业务部门的信息孤岛状态,不能根据销售情况适时制定采购计划;由于缺乏完备的供货商资源管理,无法评价每个供货商的供货信誉,确定最佳的供货渠道;缺乏完备的监督、管理手段,因而无法最大限度地实现比价采购、招标采购。无法及时了解每个采购员的工作业绩,无法最大限度地降低采购成本。
4、 销售
……无法根据市场需求制定合理的销售计划;例如降价策略对营销的影响等。由于缺乏对市场及商品有效实时的监控,也缺少对客户资源科学完备的统计,无法对客户的喜好及购买力等进行准确的分析。无从准确统计销售业务,预测市场趋势,考核销售人员业绩。无从对客户的信用状况进行有效的分析,以达到减少坏帐的目的。
5、 管理
……由于管理控制乏力,无法监控业务环节,进而因无法统筹安排企业货币资金收付,使得企业资金周转陷入困境。无法实现资金的计划管理,提高企业的资信度。无法实现采购的计划管理,实现库存的最小、最优化。无法实现业务、财务的无缝衔接,管理人员无法监督业务的整体过程。信息的延误和失真,使得企业决策层难以及时、准确地制定管理政策、营销策略、价格策略等市场战略,导致对市场反应迟缓,甚至因决策失误而使企业蒙受巨大损失。
现代商品流通企业的现状,呼唤着市场能提供一种集先进的管理思想与企业的实际情况相结合,对商品流通企业的物流、资金流、信息流进行集成管理,增强企业的整体竞争力。
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