[文章推荐] HR咨询价格战，谁主沉浮？

木人

所以我的感觉是，虽然在这一块，我们可以把过程做的非常漂亮，把逻辑过程做的非常合理，但是往往最终的结果能够说服客户，但是很难说服自己。


先听听老兄的建议，再举其他的例子，呵呵。

yamhai

木兄提到的情况我也经历过，尤其是在咨询公司的时候受到压力影响，所以后来就单飞了。


现在我主要工作是教书，兼职做咨询，并且作的很少，经济收益已经退位，主要追求将知识运用到企业实践中。


在做项目时先看能不能与客户聊得来，也就是是否真正的影响客户，不能就点到为止，很少出系统方案。就是真正出方案，也尽可能少而精，因为管理没有对错，每个企业的经营者从本质上都不想将企业搞坏，关键是能否建立一种有效的方式方法或者是一个运行模式


这样以来，反倒能够很好的把握咨询的效果，客户非常认同

yamhai

接上


如果第一步是判断项目是否该做（许多咨询公司什么项目都接是不对的，至少应当看咨询师的特点）


第二步就是充分了解企业主要经营的管理风格和特色，如同第一点，如果咨询师与该企业的主要经营者在风格上不合，沟通困难也就不能做；另一个方面，就是这种风格也决定了出台的方案详细程度和切入要点，如HR方案中是温和变革还是剧烈变动的问题，主要体现在主要管理者的认同和执行能力及难度，这就是企业文化的事情，也就是说善于使刀的不能给一套枪法练


第三步就是非常明晰现阶段该企业的主要问题所在，很多HR不成功的原因就是HR不是特定时刻的主要问题，企业反映出一些虚象使咨询公司进行HR项目，而真正的问题没有找到


第四步就是方案的详细程度和药量大小，通常咨询师以救世主的身份进入企业，往往药效太大，企业自然难以接受。我主张保健医生，和企业建立长期的合作关系，一个咨询师负责3-5个密切的客户，在各方面给予顾问，在特定的条件下进行项目咨询。这是一种咨询公司的新模式，前提是不能太看中利润。

木人

YAMHAI兄谈的都是宝贵的感悟，“善于使刀的不能给一套枪法练”，很形象。


我们的观点并不矛盾，我可能说的虚了一点。“THE BEST PRACTICE”只能做为参考，每个企业都是独一无二的，知道最佳实践不是我们的错，把最佳实践不管三七二十一地往客户身上套，就是我们的错了。


YAMHAI兄目前的状态正是我所羡慕的，祝老兄做的从容。


有空的时候，稍微花点时间跟咱们聊聊您的经验，老朋友来的越来越少了。

tianchx

几位老大，偶觉得人力资源的咨询其实真的很难做，我们知道咨询的过程其实就那么几招：调查、诊断、提案、文件、再提案、实施辅导、跟踪等等，有几个问题我觉得十分重要：


1。人力资源咨询，其实企业最重要的是人，此乃无辩之事实，假设被咨询的企业里的人存在素质问题，如人不尽其职，无统一愿景，人心涣散等等，有的固然可以通过培训在一定程度上好转，但那位咨询师可以去建议老板换人呢？（咨询师在这方面一般是不敢轻易动作的，也无权动作！）。那么即使最好的制度、架构又有何用？好比你为他做了一件美妙绝伦（甚至是合体的，注意我说的是“甚至”！）的衣裳，但由于他实在太过于丑陋，所以整体效果还是不好。（除非他去彻底的整容！）


2。咨询师的方案应该是对企业量身定做，但短短的几个月时间，你几乎无法精确的了解到一个企业（人际关系、产品和业务特征、人员的水平、人员的内心世界等等各种参数），一个企业处于的行业的各种情况，所以很难出最适合的方案；


3。处于旁观者，很难真实体会新制度、流程的实际情况；


。。。


以上个人观点，是我过去作为咨询师和现在作为一个企业管理者的双重体会，可能有不妥，欢迎批评。