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今年更觉赚钱难，工作任务重，苦于想学的东西仍然很多，所以选择了吃力不讨好的活，除了需要管理信息部外，兼当体系部质管员。
每月１０日是质量简报出版之日，月初便是质管部筹备素材的开始，素材筹备过程需要多个部门的配合，其中包括各线条通讯员信息的及时反馈，相关部门及时反馈“质量状况通报”栏目的解决情况，如果信息无法及时到位，质管部便成了讨厌的狗仔队，穷尽沟通措施，整天追着相关人员要解决措施，质量简报成了一份只赶出版日期，关注率极小的宣传单。
为了改变现状，2004年第一期质量简报出版后，1月11日我发了”全体邮箱”，并要求相关部门于2月2日前向质管部反馈解决情况，1月31日重复提醒相关人员，至2月2日没有人提交质量问题解决情况，也没有人向质管部咨询怎么识别及反馈质量问题。难道是我的描述不够清楚，可惜没人提出建议及批评意见。
一期质量简报从质量情况的反馈到审核到制作完成大约需要5至7天时间，如此长的时间影响了质管部其它工作的开展。也许大家都太忙了，忙于解决各种质量问题而忽略这小小的简报，多少人真正明白质量简报的目的，它越来越远离大家的目光，却还必须为质量意识和产品质量的提高尽微薄之力。
路曼曼其修远兮，质量路何在？
突然悟到一句话：越不耐烦的事越要去做。
日复一日，小事可以变大事，那是考验耐心的细活，更不能让别人小瞧了你的耐力。 |
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