[转帖]顾虑

我是班组长

 

编者的话：

    激励伴随着工作的方方面面，在班组中做好激励，不需要掌握高深的理论，却需要班组长关注自己班组的员工，关注细节，从小事做起。而这些小事往往会带来意想不到的收获，不仅能对员工起到激励的作用，也能使整个班组形成良好的氛围。

    ××供电公司电力营销部技术支持室是一个小班组，一共才5个人，但因为承担着对公司整个电力营销业务提供技术支撑与服务，起着很重要的作用，所以这5名成员的工作任务都比较重，加班是经常的事。

    由于公司最近电力营销要上一个新系统，所以又从别的部门将小叶调到这个班组。在调来之前，小叶心里有些忐忑，心想调到这样一个部门，以后工作可不轻松啊，再说从外面调过去，如何融入班组也是一个问题。

    上班第一天，班长带领全班人员举行了一个正式的欢迎仪式，虽然同在一个公司，小叶对班组的情况和成员也都有所了解；但班长还是将班组的情况和成员正式介绍了一遍，又将小叶在以往工作中所取得的成绩给班上的成员作了一番介绍。欢迎仪式结束后，小叶心里有点诧异，心想班长竟然对我以前的工作这么了解，但心里还是有一些欢喜。

    这一天，小叶将布置给自己的一个任务完成后交给班长，原本以为班长会指出一些问题，没想到班长看后非常满意，并对他说：“做得很好，我把任务交给你可真是放心啊!”在接下来的班组会议上，班长又对他进行了表扬。

    小叶家不在本地，生活上有些什么困难班上其他成员都积极给予帮助。由于工作任务重，班组人员经常加班。但是每次加班，班长都会将小叶的晚饭等问题提前安排好。每到有什么活动，大家也都第一个叫上小叶。虽然这都是一些小事，但是却让他感觉到了温暖。   

渐渐地，小叶发现自己已经融入到了这个班组中，，之前的顾虑也消失了，虽然工作任务重，但是他却没有产生抵触情绪，反而工作热情高涨，、除了完成本职工作外，还经常高质量完成上级交派下来的各项任务。

思考：

    1．是什么让小叶的思想发生了转变?

    2．本案例中有哪些值得我们学习?

    3．……

分析：

    1．叶之前有顾虑是很正常的，但班长通过一系列的激励手段来打消了他的顾虑。激励永远是有效的。说到底，人人都需要激励；如果没有激励，谁都不会干他所不愿干或不想干的事。

    2．首先，激励的形式应多样。口头表扬、书面表扬、安排工作餐乃至奖励旅游等都可以，总之，要不拘一格。其次乡激励应及时。激励的作用往往是瞬间的，员工有好的表现，应及时给予肯定。