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记者：易总，您好！很高兴见到您。我们该怎样称呼您？易总，还是易老师。
BILL: 你好，也很高兴认识你，叫我易老师就好了，在客户中还是叫我易老师更多一些。
记者：很高兴您能从百忙之中抽出时间来接受我的专访。听说您刚从山东回来，您这次去山东也是去上课吗？
BILL: 是的，我昨天刚从山东回来，给一个客户用组织引导的方法，做了一次战略落地
记者：当今而言“组织引导”这个概念还是个新新词汇，您能否给我们解释一下，什么是“组织引导”，它是如何产生的呢？
BILL: 好的。在给组织引导下定义之前我先说一下组织引导的形成和产生。这可以追溯到远古时代。当人类还在原始部落的时候，原住民们需要交流本部落重大议题时，他们会围着营火席地而坐，传递一个“说话棒”来轮流发言，并产生议题决策。这个过程其实就是组织引导的过程。而“说话棒”是团体引导的重要工具，“席地圆圈”是引导出平等对话、群体决策的流程方法。
由此，如果要给组织引导下定义的话，我认为“组织引导”是一个团体参与互动并产生成果的过程。组织引导技术为这个过程提供系列的引导工具、结构、流程、方法，以协助团体“共创、共识、共赢未来”。
记者: 那么可以理解为组织引导是一种培训技术吗?
BILL：组织引导更多的是一种“参与的技术technology of participation”，通过组织引导最终实现的是团队共同参与对公司所追求的目标的设计、制定和实施 。组织引导在参与过程中促进转化。
记者：我了解了。但是组织引导与传统的培训方法有哪些差异呢，它是否能够实现传统培训的效果呢？
BILL: 我认为在某些方面通过组织引导能解决传统培训解决不了的问题，特别是需要团队共同参与议题，并达成共识的培训形式。比如战略解码和行动计划制定。组织引导是群体决策，团队协作行动，通过共同创造，达成共识让团队共同行动达成组织转化。它直接关注组织成果，组织任务导向，每次都能产生大量的成果、报告；
记者： 组织引导都可以应用于哪些领域呢？它的应用是按照职能划分还是按照行业划分，应用上是否有限制呢？
BILL: 可以说组织引导技术能应用于各个行业的各类需求，包括各行业的职能内的各种需求。比如，组织的战略规划、战略执行，组织变革，企业文化，营销管理，团队建设，销售等。优瑟所涉及的产品项目也主要集中在组织结构优化与岗位能力构建两个大方向。
所以，组织引导的应用领域是没有什么限制的。
记者：引导培训与传统培训的区别主要表现在哪些方面呢？
BILL: 首先任何企业进行培训肯定是为了解决现有问题，发现潜在问题，并得出解决的办法。 但根据企业文化背景及其培训需求不同，会选择不同的培训方式。我认为传统培训与引导培训的区别在以下三个方面：
首先表现在需求方面。组织引导是群策群力技术，它可以更好的满足企业对团体智慧的需求。
其次，我们都知道“共同从事简单体力劳动往往比较容易”，但“共同从事脑力劳动常常十分困难”。正如《第五项修炼》的作者彼得·圣吉在开篇中描述，现在的团体中的平均个人智商高达120以上，可是团体智商只有62分。可见团队共识的重要性。
再次，组织引导能更直观的汇聚团队智慧，并把智慧直观呈现，使后续行动更快地进行实施。
记者：在您上述的讲述中，我听到了一个词，“引导师”。您作为一名资深引导师，能不能从您的角度给我们解释一下引导师与培训师的不同呢？
BILL: 好的。其实引导师与培训师的区别是基于上面所讲的组织引导与传统培训的区别的基础上的。
我们都参加过培训，一般来讲培训师一定是某领域的专家，专注于团队中的个体学习，是主要说话者，形象的说法是提供答案的机器，喜欢被赞美或受欢迎，是明星表现者，关注个人魅力。
而“引导师”则不同。引导师是流程、过程的专家，专注于团队，他作为团队的向导，是一个发问者、好听者，关心当局的局外人，对团队比对自己更感兴趣；
我们常常说什么叫做优秀的引导师？当一次引导项目结束之后， 团队拥抱在一起， 为他们自己创作出来的成果喝彩， 欢呼“we made it（我们实现了，我们做到了）的时候， 引导师就是那个藏在团队后面， 默默无闻的人。如果当团队拥抱着走出会场， 注意到角落里的引导师，诧异的问到， 这个人是谁， 那就是引导师最为成功的时候！”
记者：的确很不同。那是不是每个企业都需要一个专属于企业的内部引导师呢？ 针对此问题优瑟有什么建议吗？
BILL: 当然需要，太需要了。群策群力的组织引导技术是当今企业和团体急迫需要的方法。刚才我们说道现今社会瞬息万变，新的市场、新的环境、新的问题等各种各样的技能不能穷尽，管理者需要不断提升以适应新的变化（终身学习的理念），因为面对的现实管理是不能彩排，没有退路的。而当他们懂得如何让组织和团体达成目标的流程、方法的时候，他们不仅在靠自身的知识和理念，而是整个团队的智慧，这就使得一切皆有可能。所以组织引导技术是让管理者更加有所作为的工具，是每个企业都需要的工具。
关于建议，因为优瑟也做引导师的培训，为企业培养内部引导师。 “引导式的领导力， 是我们在推崇的”。所有的职业经理人， 学习发展负责人，企业变革负责人等等职位的人员掌握引导技术。优瑟是国内第一家作引导师认证的机构，目前我们培养的引导师在企业中也发挥了很好的功效。确切的说，引导师在企业中角色不是一种职务，而是具备引导师功能的管理者，是凝聚集体智慧的指挥者。
记者：通过您上述的介绍，相信越来越多的企业对内部引导师会更加关注的。
优瑟是怎样选择组织引导作为核心特色的？
BILL:因为优瑟的核心理念是：引导转化·倍增价值，专注于帮助组织、企业和团体产生成果的转化才能实现价值的最大化倍增。组织引导更像是协助引导出转化的成果。
无论组织或个人进行培训、管理、激励、会议等各种活动都是为了最终产生成果转化，所以，优瑟首先专注于在各类课题上的“转化成果”。
再就是，当今的时代发展越来越快速、复杂、动态，自然需要每次的项目中能够更好的产生“倍增效应”，同时在该课题上获取最大的效益。
记者：在您服务过的案例中，您认为有哪些可以和大家分享一下的呢？
BILL: 这个说起来真的很多很多。组织引导主要应用于组织层面及岗位层面。
在组织层面的应用可以为企业带来解决问题的新方法，探询新的可能性。比如：优瑟曾给一家IT公司用组织引导的方式进行了一次“渠道下沉”项目。这家公司要面对不同级别的经销商，召开经销商大会成为他们工作中不可缺少的内容，所以会议的流程、内容、形式的设置都非常重要。但是每次大家开会进行讨论时，不是每个成员都能发表自己的意见，使得讨论出来的结果在有些区域不能很好的进行实施，渐渐的组织内形成了“一鼓作气，再而衰，三而竭”的氛围，大家对这个问题失去了讨论的兴趣和激情，我们通过引导的方式对整个会议的形式、流程及组织人员进行了重新定位，然后参会人员群策群力，短短三天内就得出了因地制宜的“渠道下沉”的方法与流程。
岗位层面应用组织引导，可以最大化的挖掘团队智慧，达到“复制成功、传承卓越”的效果。比如今年三月份我们为世界一流的汽车品牌公司进行的“销售精英训练营活动”，不仅为销售精英提供了交流的平台，而且他们能同领导无缝隙的围坐在一起讨论问题，找到问题的根结所在，并切实的得到解决。
记者：今天真的很感谢您，在百忙中抽出时间能够让我们认识并并了解引导、引导技术、引导师 、组织引导做了详细的诠释。再次谢谢您。
BILL: 不客气。我也很高兴能和朋友们共同分享组织引导，希望组织引导技术在国内得到更广泛的应用。 | 
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