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《西游记》的故事尽人皆知。在西天取经的过程中,观音菩萨送给唐僧一件佛门宝物——金箍,并传授给唐僧紧箍咒,只要唐僧一念紧箍咒,孙悟空便头痛难忍,不得不循规蹈矩。 让我们分析一下三人关系的来龙去脉:孙悟空之所以跟随唐僧去西天取经,是受观音菩萨点化、报答唐僧为他恢复自由之身的恩情;作为孙悟空与唐僧之间的中间人,观音菩萨对两人都非常了解,她知道要慈悲软弱的唐僧靠一己之力去管束孙悟空是不可能的任务,为了让唐僧能对孙悟空进行有效管理,使孙悟空在艰难的取经路上爱岗敬业,更好的发挥“齐天大圣”的优势和才能,观音菩萨把金箍给了唐僧;而唐僧用紧箍咒约束孙悟空不是出于对孙悟空的不信任,而是规范其行为的一种方式。 从事件的表象看,唐僧每次念动紧箍咒,孙悟空便头痛求饶。这说明,紧箍咒这种办法对管理孙悟空来说是有效的。试想,唐僧作为取经团队的领导者,如果不能管理团队中的成员,取经大业如何实现?但是,从相反的角度看,唐僧用紧箍咒约束孙悟空其实是单纯用强硬的制度约束团队成员,这在团队建立初期有一定作用,但是如果团队成员长期处于高压焦虑的工作状态之下,这个团队最终会也会丧失生命力。 我们再深入剖析这个故事:在西天取经的路上,唐僧一共念了六次紧箍咒,第一次是唐僧试用紧箍咒,第二次是在观音寺夜失袈裟的时候,第三、四次是在孙悟空三打白骨精的时候,第五次是分辨真假唐僧时,第六次是分辨真假美猴王的时候。这里面只有三次是出于惩治孙悟空的目的,而这三次全部是发生在取经上路的初期,也就是团队组建的初期,此时,师徒二人相互之间的了解还不深,孙悟空跟随唐僧是出于对唐僧的感激,唐僧接纳孙悟空是因为观音菩萨的推荐。随着他们相互了解的加深,各自吸引对方的优点也在不断增加,他们之间的关系也变得越来越稳固。这个时候紧箍咒在唐僧管理孙悟空这一问题上就显得不是很重要了,也正是从这个时候开始,取经的团队开始变得稳定,凝聚力越来越强,这也是后来唐僧可以完全不用紧箍咒就能够约束孙悟空的主要原因。当然,唐僧不再用紧箍咒约束孙悟空并不表示紧箍咒就没有用了,此时的紧箍咒已经与取经团队的整体精神凝结在了一起,用管理学的话说,就是紧箍咒已经融入了取经团队的团队文化中去了。 这个经典故事告诉我们,在企业管理中,团队需要领导者和管理制度作为核心,而领导者和管理制度存在的终极目的不是管制,而是凝聚。
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