自开始做外贸以来,形形色色的客户见过不少,现在就发发牢骚,八一八那些最不受欢迎的客户: 第一种,探价型。一般都自称是××公司,要求购一批产品,请我方详细报价并附上图片。这样的客户,一旦拿到报价后,基本上是不会再有回音的。
第二种,砍价型。一般信件来往频繁,沟通没有什么障碍。但客户会在价格上纠缠不清,总是让你降价。今天降了,明天又要求降。价格一降再降,就差把自己贴进去。这样的客户虽然有购买的欲望,不过一味的压价,很难长期合作。 第三种,雷声大雨点小型。这样的客户一开始会非常积极,等到价格确定后,要下订单的时候,就会说我们还要再研究研究。而且似乎永远在研究。
第四种,吃着碗里的,看着锅里型。直接一封询盘,发给所有的厂家.然后再在回复中挑选有价格优势的厂家。和定下来的候选供货商逐个交谈,如果所有的都谈不来,再重新谈。如果所有的都谈得来,也要重新选。这样一来,我们供货商往往是空欢喜一场。但这种现象是比较普遍的。 第五种,胡搅蛮缠型。一开始规格就不说清,要求也是模模糊糊。等出单了之后,就以这样那样的借口找各种麻烦。这样的客户,是最大的麻烦,我们一定要睁大眼睛。
当然,还有其他一些,希望大家有时间都能分享分享自己感觉最不喜欢客户是什么型。 |