《春风化雨》:企业文化沉思录fficeffice" />
昨夜莫名无眠,打开台灯,抱着电脑,重温了一遍这部经典的文艺片《春风化雨》,几年前还在部队的时候,看这部电影赋予我的更多的是生命意义,它让我一遍遍诘问自己的思维模式,但试图从长期的军旅生活养成的惯性思维中走出来并不是一件容易的事,能让我明显地察觉到自己思维模式的改变,其实还是在读研时代,入学之初,疯狂地以各种方式追赶身边的同学的时候,我竟然质疑了哈佛商业评论精粹中关于平衡计分卡的译文,后来甚至对顶级管理大师发表在美国高端学术期刊的论文都胆敢提出异议。现在想来,我都不知道缘何我会有如此胆量和勇气! 而现在重温这部片子的时候,竟然发现的更多的是关于企业文化的事情---OMG,我是不是对企业文化走火入魔了?这是一个拥有悠久历史并且保持长期高绩效水平的高中,在过去的百年中,培养出了无数英才,可以说是一个人才工厂式的大学预科学校。之所以取得如此卓著的成绩,学校的领导人们归因于这所学校以“传统、荣誉、纪律、卓越”为核心价值观的企业文化。看完这个片子,我笃信这绝对是一所拥有强文化的学校,从企业文化建设的角度看,企业领导人发表的关于企业文化的宣言,激情四射,让人振奋,一点儿不亚于马云童鞋的口才;新员工入司仪式庄重而大气,一点儿不亚于《士兵突击》中钢七连马小帅的入连仪式;这所学校的校史馆也生动地记录着这所学校成立以来的光辉历程,一点儿不亚于军事博物馆;中层管理者也的确脚踏实地地在教书育人的过程中践行着这四大信念,企业的制度也的确是在企业文化的指引下制定和执行的,可以说企业文化落地的过程毫不逊色于宝洁的PVP价值观考核。可是问题还是来了,作为基层员工的学生们消极而备受压抑,在严明的纪律照不亮的时间和空间里,他们的表现肯定让那些领导者们大吃一惊:粗口,抽烟,甚至把学校的四大信念戏谑为“模仿、恐怖、颓废、污秽”---额,这就是员工所认知的企业文化,竟然和学校领导人们引以为豪的那个企业文化宣言有如此差距!这让我联想起我D的宗旨曾经被质疑:到底是为人民服务,还是为人民币服务?额,不许联想!回到这个企业文化问题本身吧,症结到底出在哪儿?
难道真的是那个曾经的古诗社社长、现在的新任老师基廷惹的祸?这是学校领导人最终的判决!就象如今,我们企业里的一些人力资源问题一样,好员工为何离我们而去?额,人力报表上离职原因那一栏多半写的是“不适应企业文化”之类的鬼话,这个答案如同应聘者在对企业一无所知的情况下对面试官说“我来贵公司,是因为贵公司的企业文化吸引了我”一样空洞、虚伪而没有说服力!基廷老师作为新任中层管理者在片中的确没有作任何煽动性的行为去误导他的员工---那群天真的孩子们,如果说有的话,也仅仅是工作方式与学校其他的中层管理者们有那么一点点不同而已---其他的中层管理者们向员工传授的仅仅是知识,而他向员工传授的是方法,是思维,是理念;其他中层管理者生硬地通过说教和高压管理员工,而他采用了行动学习法,比如踢足球、站在课桌上看世界等等去强化他向员工们灌输的理念,激发员工创新工作的灵感和动力。他充其量不过是一个魅力型经理人而已,何以撼动深植于企业近百年的企业文化?嗯,我确认,他只不过是企业文化变革前夜的最后一个悲情牺牲品而已!我想伴着他远去的背影,该思考的不是别人,正是那个主导着企业文化走向的企业领导人了,只是这个代价太惨重了,一个年轻生命的殒去和一名优秀高管的离职!
如果能拍续集,我会让把基廷老师请回来担任学校的CEO,负责企业文化变革的项目,项目的名字就叫“大象如何跳舞”!额,哈佛商业评论2005年第1期《变革当趁好时光》记录了IBM的CEO彭明盛接管这个“大象”时的各种“舞蹈设计”----企业文化变革之核心价值观大讨论,我就不在这儿班门弄斧了。总之我们的企业在创业之初,追求平稳发展并没有错,但当企业规模达到一定的程度,企业内部环境和外部市场环境发生重大变化的时候,如果还象成立之初那样惧怕文化变革、管理变革、流程变革,对现实的各种管理弊症唯唯诺诺,听之任之,各种管理问题就会随着企业自身规模的扩大而扩大。我想也许只要找准企业文化变革的突破口,激发各层级员工的参与热情,循序渐进地推行变革,能让大象跳舞的不只IBM一家!
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