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做顾问的时间越长，越来越感觉到顾问的能力归根到底是语文的能力：听、说、读、写。这些能力是所有能力的外在表现——沟通，否则，纵然才高八斗，满腹经纶，无法传递给别人都是假的。
哪种能力更重要？
如果你对这四种能力的提升经过了一个循环，说明你已经到了一定境界。
刚入行的人一定会感觉听别人讲比自己说容易，自己说比读别人的东西容易，读别人的东西比自己写出来容易。其实这还是低层次的。
问题在于：你可能只听懂了别人所说的最浅白的东西，弦外之音你未必听懂了；只说了你想说的，未必清楚地表达了重点，让别人能容易听懂你内心真正所要表达的东西；只读懂了别人那句话本身的意思，未必读懂了背后深刻的含义，我称为认字；只写了你一堆想写的文字，却未必找到了合适的文字逻辑地结构化地方式记下来，让别人看了能不产生歧义的东西。
在咨询过程中慢慢地你能体会到这一点，所以做了一段顾问以后，你会觉得写比读容易，读比说容易，说比听容易。因此我们看到很多顾问喜欢关起门来写东西，却不愿意去和客户面对面沟通，因为自己写的东西说不出来，说的别人听不懂。
经过了这个痛苦的体验之后，你会觉得听懂别人比自己说清难，自己说清说比读懂别人难，读懂别人比自己写清难。所以如果客户说很佩服你能写，千万别高兴，其实你才刚刚入门。真正的顾问不需要厚厚的文档打动客户的，一席话就让别人胜读十年书了。
而通过不懈的努力，如果你能听懂客户的话外之音，用浅白而准确的语言说给别人听，读懂每句话背后的n层含义，聊聊数语写下来，说明你到了另外一层境界。但这时候你又会觉得听明白轻松，说清楚尚可，读很懂费劲，写完整困难，但与先前不同，你已经是高人了。
所以，假使让你给这四个字，对于你的难度排个序：
如果你不加思索地排：听<说<读<写，说明你不是顾问，或者刚刚入门，企业中很多人都是这样的，所以他们会说你比他强，因为他不是顾问；
如果你想了想之后排：听>说>读>写，说明你已经是一个真正的顾问了，你会觉得在企业中与客户谈话很困难，因为你想真正弄懂他；
如果你考虑了很久再排：听<说<读<写，说明你已经是一个大牛了，到了另外一种境界，企业中这种人已经很少了，这种人如果还在企业中一般都是高层了。
达到这种境界的一个标志是：遇到一个人就能聊半夜，让别人心服口服，因为你听懂了，而且说的有道理；看到一个PPT就能讲半天，而且入理三分，读了一本书，几句话就说明白，而且简单明了，因为你读懂了，已经融会贯通，收放自如。
这个时候，你给客户的解决方案就不是厚厚的一摞，而是薄薄的几页了，当然里面真的是字字珠玑。这个时候你只要血嘴一张，哇哇乱讲就行了，写文档、爬格子的工作自然会有人帮你做。
所以，要想做一个优秀的顾问，需要先学好语文。
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