二十七、《周易》与挫折理论

坟茔弹琵琶

二十七、《周易》与挫折理论fficeffice" />

《系辞传·下》曰“小人不耻不仁，不畏不义，不见利不劝，不威不惩。小惩而大诫，此小人之福也。”意思是说，小人（这里的小人并不是现代意义的缺乏道德的坏人，而是指小人物）不蒙受耻辱就不懂得仁爱，不有所畏惧就不会遵从道义，不见到利益就不会努力，不受到威慑就不知惩戒，给予小的惩罚而知道大的戒备，这可以说是小人的福气。爻辞是在告诉我们，人生中多经历一些挫折或磨难，对于成长是非常有利的。

周文王姓姬名昌，于公元前1148年出生于岐山（今陕西省岐山县境内），他与五帝之首的黄帝同姓，是黄帝的后代。公元前1064年商朝天子帝乙去世，帝辛即位，他就是声名狼藉的商纣王。此时的姬昌已七十有余，在商朝已有很高的威望，他与鄂候、九侯并称为三公。商纣王贪图酒色，性情极为专横残暴，他听说九侯的女儿长得漂亮，便强娶而来，但九侯之女不喜欢纣王的荒淫，纣王便在盛怒之下将她杀死，还把她的父亲九侯剁成了肉酱。鄂候听说此事后对纣王提出了批评，纣王不但不听，反而将其杀死。姬昌听说这些事情后不由叹了口气，并由此引祸而囚禁羑里。姬昌在狱中便开始研究祖上传下来八卦。他感到无论是天象还是地理以及社会组织形态，都跟伏羲所创先天八卦的时代有所不同了。他仰观天象，俯察地理，即便是纣王杀了他的儿子伯邑考，并把伯邑考的肉做成肉羹给他吃，周文王仍装作什么也不知道，他将这些挫折深埋于心，继续潜心苦研八卦，终于创造了一种新的八卦理论，一种适合于当时社会制度的理论——后天八卦理论。

挫折不可避免，人生的道路不会总是一帆风顺的，挫折处理得好往往会成为人们走向新天地，进入新境界的起点，是人生的一种特殊财富。

湖畔有两棵树，一棵粗如熊腰，一棵细若手臂。给湖底清淤泥时，它们被锯掉了。人马离去，岸上就多了两根树桩。一天，来了一个花木工人，要挖掉它们重新植树。这时一个散步的老人走过来，说，大的不敢保证，小的一定会活。花木工人看了看树桩，没有动，收起工具走了。一年过去了，小树桩上的嫩芽长成手指粗的枝条，大树桩上的嫩芽长成了一丛灌木。花木工人很希望大树桩上的嫩芽也长出粗壮的技条来，他砍去多余的枝条，留下最有希望的一枝，可是，一点都没有用。三年后，这根抽过多次芽的大树桩在最后一根枝条枯萎后，悄无声息地死了。有一天，散步的老人又来这儿，园林工人遇见了他，很想解开心中的迷惑。老人说，树和人一样，凡是早年受过挫折的人都幸运的，他们还有从头做起的时间，可以鼓起勇气来不忧不惧地学一门东西，最后成为有用之材。到了四五十岁才灾祸临头，就真正可怜了，他已没有从头做起的时间和精力。

挫折理论是由美国行为科学家亚当斯（J．S．Adams)提出的。挫折是指人类个体在从事有目的的活动过程中，指向目标的行为受到障碍或干扰，致使其动机不能实现，需要无法满足时所产生的情绪状态。挫折理论主要揭示人的动机行为受阻而未能满足需要时的心理状态，并由此而导致的行为表现，力求采取措施将消极性行为转化为积极性、建设性行为。

引起挫折的原因既有主观的，也有客观的。主观原因主要是个人因素，如身体素质不佳、个人能力有限、认识事物有偏差、性格缺陷、个人动机冲突等；客观原因主要是社会因素，如企业组织管理方式引起的冲突、人际关系不协调、工作条件不良、工作安排不当等。人是否受到挫折与许多随机因素有关，也因人而异。归根结底，挫折的形成是由于人的认知与外界刺激因素相互作用失调所致。

对于同样的挫折情境，不同的人会有不同的感受；引起某一个人挫折的情境，不一定是引起其他人挫折的情境。挫折的感受因人而异的原因主要是由于人的挫折容忍力不同。所谓挫折容忍力，是指人受到挫折时免于行为失常的能力，也就是经得起挫折的能力，它在一定程度上反应了人对环境的适应能力。对于同一个人来说，对不同的挫折，其容忍力也不相同，如有的人能容忍生活上的挫折，却不能容忍工作中的挫折，有的人则恰恰相反。挫折容忍力与人的生理、社会经验、抱负水准、对目标的期望以及个性特征等有关。

在企业安全生产活动中，职工受到挫折后，所产生的不良情绪状态及相伴随的消极性行为，不仅对职工的身心健康不利，而且也会影响企业的安全生产，甚至易于导致事故的发生。因此，应该重视管理中职工的挫折问题，采取措施防止挫折心理给职工本人和企业安全生产带来的不利影响。对此，可以采取的措施包括：

1、帮助职工用积极的行为适应挫折，如合理调整无法实现的行动目标；

2、改变受挫折职工对挫折情境的认识和估价，以减轻挫折感；

3、通过培训提高职工工作能力和技术水平，增加个人目标实现的可能性，减少挫折的主观因素；　

4、改变或消除易于引起职工挫折的工作环境，如改进工作中的人际关系、实行民主管理、合理安排工作和岗位、改善劳动条件等，以减少挫折的客观因素；

5、开展心理保健和咨询，消除或减弱挫折心理压力。

《象辞传》曰“天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。”意思是说，天体运行刚健而永不停息，君子应当效法天道，自强不息；大地柔顺而滋养万物，君子应当效法地道，以深厚的道德负载万物。我们就是要效法天地之道，以一颗平常、乐观的心，理性地来面对着生活中的挫折。

 “玉不琢不成器”，“自古雄才多磨难，从来纨绔无伟男”------无一不是在告诉我们，是挫折教会了我们勇敢，是挫折鼓舞了我们重新站起的勇气，是挫折给予了我们奋起的动力。所以，在企业的管理活动中，有时就需要对员工采取必要的挫折管理，以增强其抗挫折能力，从而为企业的大发展奠定良好的人本基础。