德瑞电信咨询认为,从平台视角来观察中国移动的战略布局,电子商务、SNS和信息化是其着力打造的三大平台。电子商务平台承载的业务至少包括移动梦网、移动支付、积分商城、移动广告、12580以及即将上线的mobile market;SNS平台承载的业务至少包括语音、飞信、139社区、视频分享等;信息化平台承载的业务至少包括ADC、MAS业务以及正在大力建设的IDC和宽带业务。 三大平台的定义都极其宽泛因而极具可扩展性:对中国移动而言,几乎所有的个人业务最终都将是SNS平台的应用,而其核心在于个人的私密属性及社交属性;电子商务平台则将进一步加强包括第三方支付平台、买卖双方沟通手段等在内的基础设施建设以及包括C2C、B2C乃至B2B多种形态的业务平台建设,其核心在于企业与个人之间和个人与个人之间的商务属性;信息化平台则将进一步加强包括带宽资源、IDC资源、云计算资源在内的基础设施建设以及包括个人信息化、企业信息化、行业信息化在内的业务平台建设,其核心在于企业内部和企业员工的商务属性。从效用来看,三大平台的总效用在于降低社会交易总成本:SNS平台着力降低个人与个人之间的交流成本,电子商务平台着力降低企业与企业之间和企业与个人之间的交易成本,信息化平台着力降低企业内部的交易成本。 这种战略布局不是中国移动独有的,也不是电信行业独有的——整个ICT行业的格局都可以用这三大平台来描述,同时也有部分企业认识到这一点,正在试图完成在这三大领域的布局。比如,从互联网行业来看,腾讯和百度占据了SNS平台的要冲,正在努力向电子商务平台(百度有啊!拍拍、财富通等)渗透,而阿里巴巴占据了电子商务平台的要冲,正在努力向SNS平台(雅虎口碑、雅虎关系、淘宝旺旺等)和信息化平台(阿里软件)渗透。这些案例再次说明,三大平台的内涵是相当广泛的,战略执行者基于自身的优势选取了不同的切入领域,但仍不脱平台的本质。如阿里巴巴更倾向于将信息化平台从软件+硬件的角度来理解,而中国移动更倾向于从信息产生+信息存储+信息传输+信息处理的角度来理解。 值得指出的是,不论从什么角度理解这三大平台,毫无疑义的一点是,这三大平台是相互衔接的,只不过衔接的逻辑产生于理解的角度。阿里巴巴以电子商务向SNS平台延伸,其逻辑是从场内交易延伸到场外沟通并由场外沟通引发场内交易,向信息化平台延伸,其逻辑是从降低企业与企业之间的交易成本延伸到降低企业内部的交易成本、从企业的销售信息化延伸到生产信息化。中国移动要完成这三大平台的布局也需要依照自身优势找准切入点来制定延伸策略。中国移动与阿里巴巴的不同之处在于,阿里巴巴的优势集中在电子商务平台,而中国移动的优势分散在三大平台,在三大平台各具优势却难以整合,因此中国移动的延伸策略将比较复杂。 |