[转帖]“三叶草”组织

梦想花圃

2009-03-17三叶草是爱尔兰的国花，是一种每一根茎上有三片叶子，像苜蓿似的小植物。爱尔兰的守护神圣•帕特里克（St Patrick）用它来象征三位一体（圣父、圣子、圣灵）三方神圣。

查尔斯•汉迪在他的《非理性时代》中用三叶草来象征说明现今的组织由三个有较大差异的群体组成，他们有不同的前途，受到不同的管理，被支付不同的工资，以不同的方式组织起来。

 

一、三叶草与三叶草组织

核心层

三叶草的第一片叶子代表核心工作人员，或专业核心，它日益由资深专家、技术人员和管理人员所组成。他们是新专业人士，主要从工作中体现他们的身份地位，实现个人愿望。他们就是组织本身，似乎可以说是既对组织承担义务又依赖于组织。他们工作时间长而且辛苦，但是反过来，他们不仅要求目前获得合适的报酬，还希望他们的将来能有所保障。他们考虑的是将来的职业、晋升和投资。因此他们不是可被随意支使的一群人。他们是很宝贵的或者应是难以取代的。

在越来越多的组织中，其核心层的工作生活将类似于顾问公司、广告代理机构和专业股份公司。这些组织内不存在大的等级差别，最高一层由合伙人、专家或领导组成。

随着组织的核心变小，经济方面的需要迫使更多的组织重新考虑酬劳其高级核心人员的方式，在这个过程中逐步使他们转变成合作者而不是雇员，建立同事关系而不是老板和下属的关系。

合同的边缘

第二片叶子由与企业存在合同关系的个人和组织构成。这些组织是一个百宝箱式的世界，那些个人是个体专业和技术工人，他们中许多人曾经是中心组织的雇员，是从核心层退下来的或是喜欢从事个体职业的那部分自由的人。

然而，无论是组织还是个人都保持相同的组织原则——按业绩而不是按工作时间获取报酬，拿酬金而不是工资。它的含意是很重要的—— 它意味着中心组织可通过指定业绩目标来实施控制，而不必监视其工作方式。如果这一点显而易见，它标志着对大多数经营者习惯的经营方式的一次革命。过去的格言通常是“控制方式和方法”，“达到应该达到的成效”或“如果他们做他们应该做的事，你将会得到你想得到的结果”。当然，对业绩的合适说明涉及到对所提供的服务。转包的经营方式在某些行业得以很好领会，尤其是在建筑业和消费制造业。在别的行业还被领会得不够好，它需要被更好地欣赏。

如果明智的话，三叶草结构的组织可将令人觉得厌烦的工作承包出去，并根据业绩支付酬金。它是一种被重新发现的计件工作，但比它过去更有效果，因为它不再是含意不清的工资的代用词。它还是运用了更好的设备而变得更可忍受的计件工作；如今一个男人或女人使用好的机器能干过去曾需一群人干的活儿，使酬金更直接地与个人的努力相对称。诱人之处在于利用组织的垄断力量支付最少的酬金获取最多的产品。挑战是要抵御诱惑和对优秀的工作支付优厚酬金。三叶草组织必须记住在合同边缘是按劳计酬的。不再残留有可被信赖的忠心，也不再有任何隐含和保障承诺作为对那听话的员工的回报。从长远看，优秀的工作必须获取优厚的报酬，否则它将不再优秀。现在的合同更加明确，而且在很多方面更益于做到这一点。

弹性劳动力

三叶草组织的第三片叶子代表的是具有很大弹性的劳动力，换句不文雅的词，这些人是劳力市场，雇主只需支付极少的钱便可在需要时随意挑拣。这些人并不都渴望进入核心层工作，须靠兼职收入来弥补用于生存的不足直到发现更好的工作。其中很多人是妇女，她们并不是总想得到一份专职工作，而是想挣点钱和与人接触，想谋取一份工作弥补她们其他工作的不足。据官方宣称，另外有许多人有两份或更多的兼职工作，因此被更确切地形容为有一大包工作的专职自我雇用者。他们中有些是年轻人，他们将工作视为一系列实习或是赚钱的机会。

对于他们来说兼职或临时的工作不仅是一种需要更是一个机会。如果需要的话，他们具备可供利用的技能，能够尽义务，具有潜力和精力。他们不一定追求事业或晋升，他们有超越工作之外的兴趣和考虑，因此，那种对核心层职员的好言劝诱他们并不易为之所动。他们是对工作和工作群体尽责而不是对事业或者组织尽责。组织必须习惯于这样一种观念，即使获得工作也不是每个人都想一直为他们工作下去。核心层职员的发展不能是也不应该是弹性劳动力人员的发展方向，因为有些人可能会渴望一份终身的专职工作，但许多人都不会这样想。新的工作观念已经开始占据人们的头脑。

然而，弹性劳动力绝不会有核心层职员那样的责任心和志向。他们想要合适的报酬和条件，公平的待遇和好的合作伙伴。他们有的是工作而不是事业，他们期盼在组织的成功过程中分享好处但不能期望他们能为组织的成功感到欢欣，他们也不会投身于对工作的热爱中去；他们的文化观念是，更多的工作应该得到和要求更多的钱。这是种合同工，但合同应该公正而且必须被尊重