给培训师的八条忠言

叶东

09年到现在，笔者给众多的企业培训过，也听过不少的课。在与企业、培训公司以及培训师交流过程中，笔者有着很多的感悟。fficeffice" />

1、在给某食品企业市场主管做危机管理培训时，这些主管停掉了所有的工作，据他们说培训期间（培训时间为两天）所推迟的工作需要三天才能完成。后来笔者想如果培训不能给企业实质性的作用（行为的改变、绩效上的提升），那简直就是犯罪。

2、学员接受培训师的最重要时期就是培训开始的二十分钟。如果在这二十分钟培训师不能很好展示自己、抓住学员的注意力、征服学员，基本上就很难了。即使后面的课再精彩，学员也不会买你的账。

3、培训开始、培训中适当地“吹嘘”自己是必要的，可以增加学员对你的认识，但不要过度。过度的吹嘘容易让学员形成过高的期望值，当学员发现你一点点的“小漏洞”，就会对你不满意。因此，在介绍自己时应当有所保留。

4、学员挑战培训师是件很刺激的事，笔者也遇到过多次但都成功化解，化解的最大秘密就是不要慌张，认真倾听学员的表述。只有接受学员的挑战，培训师才能成长，才能更好应对各种突发状况。

5、培训必须要做调研，培训师要深入到企业内部，了解其制度、价值观及文化理念，与培训对象进行深入沟通，了解其真实想法与做事方式，制定更有针对性的课程，否则培训效果就很难保证。

6、培训结束后，培训师必须配合企业培训主管部门跟踪在培训时传授给学员的理念、做事的方式，督促学员做出行为上的改变，要调查没有做出行为改变的学员为什么没有行为上的改变，该怎么做才能让其做出改变等，否则培训没有任何的作用与意义。

7、培训师最重要的就是实力，这种实力就是不可替代的课程。拥有不可替代的课程，身价自然水涨船高。很多朋友认为一些讲师没有那么高的身价，认为就是一种炒作，这是种错误观念。记住存在就是道理，身价高自然有高的理由。换个角度想想为什么他有那么高的身价而你没有。不要眼红，不要嫉妒，踏踏实实做好自己的课程，加强课程的研发，做出自己的不可替代性。

8、研究表明：学员的注意力仅仅局限在30分钟内，也就是学员的注意力很难集中下去。因此再好的课程也需要培训师与学员的互动，互动可以调节气氛、增加课程的趣味性从而有利于学员对知识点的吸收。但培训师务必记住：这只是辅料，只是课堂的调味品。切忌互动过多，互动过多就是培训师不自信的表现。

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培训师，也需要很多技巧。谢谢！