[原创] 营销修炼：销售心路历程全记录

liquanfei

                                                     关于流程

    之前在管研发的时候，流程管理就成为日常工作中重要一环。尤其是当公司引进IPD（集成产品研发）后，流程就变得更详细、更科学，当然，看上就也就更复杂了。

    就IPD流程最核心的内容，我想应该是基于事情的发展而定角色，而不是因人、因岗制定工作流程，这和我们以前在制定流程时非常大的区别。现在不做研发了，但这种方法和思想同样适合于营销。

    就营销分公司的工作分解，前面已有描述，无非是要货、分销、终端销售和售后四大方面，其实这就是销售工作的流程主干，或者说是销售工作的四大阶段。当流程主干一确定，就可以进行组织架构的设置。按传统的组织架构进行大致的设置即可，但设置完后，最好还得以流程的角度进行最后的审视和微调，而核心的核心，关键的关键就是在于这一细节的变化。

    从认识的角度看，一切行为都以销售的正常顺利进行为所有人员的首要目标。包括部门职责、人员职责，我认为首要一条都要明确：以支持销售为第一首要职责；从部门的设置、人员的分配来讲，首先让更多更强的人走到销售的第一线，尤其是要根据目前销售重点环节进行重点排兵布阵。就彩电行业来讲，目前我们的销售重点在终端销售，那么就必须从以前的以分销为主的人员分配模式转向以终端销售为主的人员 分配。简单来讲，就是目前的业务员要转型为终端促销市场人员。传统的分销业务要慢慢弱化和淡化，甚至只需安排一两个小女生开单即可。

    流程布局到此，或许很多认为就已经足够，但我认为：对于流程的认识还应该上升到一个新的高度。那就是动态流程。（等几天再写吧）

   

liquanfei

面临十一，忙得不可开交。竞争已激烈到撕杀的地步。22号，所在的金宇大厦货梯出事，死了一个女的，家属把灵堂花圈摆放在了办公楼下。哀乐已吼了四天了，在5楼都吵得心寒。

意外，死了人，固然是值得同情的，但当伤心之后，接下来就变成了死人与价格的交易。家属由一个受害者变成加害者，我们已受害于此事，这些我想家属是不会也不可能去想的。我们也不好去谴责，毕竟死了人，我们又能说什么呢？

哀乐依然在耳边吼，工作一大堆，心已烦，意已乱，人生何苦？

如果400万到手，是不是就可以告慰悲惨死去的女工在天之灵？是不是家属就不悲伤了？前者我想不是钱的多少问题，如果人真的会变成鬼，那也一定是悲鬼和冤鬼，因为她是没法花人民币的；而后者，相信会的，因为，400万人民币是由他们花，不过如果真的拿到，那么会不会出现分钱纠纷呢？

 

liquanfei

    本已定好一个非常好的写字楼，双方约定11月6日签合同。就在我高兴地向员工宣告：我们即将搬进一个交通便利、环境幽雅切带空中花园、通风良好、停车方便的写字楼后不到1个小时，对方打来电话，说房子已租给其女婿的同学了。

    惊讶、愤怒、惋惜、叹息、后悔、无奈......

    其实也很坦然，营销何尝不是如此呢？不到最后一刻，谁也难保会出什么事。同时对我也是一个很好的教训。