|
经营者的个人精力是有限的。因此，对于经营者所关注的事情进行分析是最有价值的。而关注分析重点就在于通过不断反问获得新见解，从而提高经营组织系统的整体长远绩效保障。
这种不断反问，在TOC中被称为注入，事实上就在于突破当前的认识。而这种突破往往具有很强的冲击力。经营者能否承受这种冲击力成为TOC能否得到成功应用的关键所在。
经营者首先关注的是收入。通过TOC应用，经营者首先应该关注的是长期收入——短期收入的获得是经营组织系统惯性运动的结果，不应该占据经营者的多少精力。而正是如此，经营者更应该关注的是经营组织系统惯性运动的方向以及什么时候和如何调整经营组织系统的运动惯性。这也就是一般经常讲的战略行为和市场行为。
同时，也据此可以帮助经营者判断自己在经营组织系统中的地位和作用。当一个经营组织系统还没有形成惯性运动以获得短期收入或者获得的短期收入还不足以支持经营组织系统的惯性运动时，经营者是整个系统密不可分的一部分。在这种情况下，经营者不仅要牢牢把握整个经营组织系统，实行集权管理；而且要事无巨细，时刻把握经营过程中存在的风险和机遇。也就是通常所说的：等转起来之后，再放手。
而转起来的秘诀在于“体制对、机制好、流程优”这九个字三个方面。体制决定了交换成果的所有权问题，核心在于交换过程中宏观层面的供需互动和微观层面的供方人员投入-回报以及需方人员投入-回报的是否统一。机制决定了投入-回报的动力问题，核心在于微观层面的个人的投入-回报过程中是否开展了“以最少的投入得到最大的回报”的努力。流程决定了这种努力过程中的分工合作问题，核心在于这种分工合作过程中是否体现了每个人的规模经济效益。
在转起来的过程中，如果经营者的个人精力仍然是瓶颈的话，那么经营者关注的点就应该在实现供需互动的经营组织系统的各个环节中进行取舍或者进行关注轮换。通过TOC应用，经营者首要关注的应该是经营组织系统的输入——输入的定义涉及到组成经营组织系统的所有要素。比如在采购和销售两个领域相比较的时候，采购方面的努力能够获得更好的利润保证——通俗地说：省下来的就是利润；另外，通过对采购方面的深入细致地考察和努力，将帮助经营组织系统保障采购物品的质优价廉、新的销售机会以及更新完善生产过程的可能性。再比如在人力输入比重大的经营组织系统中，通过对激发大家在危机中的斗志，深入挖掘人力的潜能，发挥积极主动性，共同创造新的商机。也就是通俗地说：只有良好的后方保障，才有前方的无限可能。
如果在解决后方保障的过程中仍然存在经营者的个人精力这个瓶颈问题，那么只有压缩规模这么一个方向了。当然，实现这个方向有很多种选择，比如压缩资本性开支、压缩销售力量规模、压缩产能、压缩经常性开支、压缩风险拨备等等。而所有这些选择都是以当前最为有利地解决经营者个人精力这个瓶颈为核心。在解决这个瓶颈同样效果的前提下，还需要考虑：规模压缩能否获得额外的回报；实施规模压缩的成本是最低的；在今后进行规模扩展时是否相对容易。 该贴来自群组：TOC约束理论 | 
收藏
分享
有用
无用