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工作赢之路9:善用“丘比特”之箭

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发表于 2008-12-27 10:13:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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导入描述

如何促使员工努力去工作!心智+情智+才智,恰如其分地运用9字要诀,才能让始发到过程都很好地掌握在手中,目标才不至于不翼而飞。

被射中就别想跑脱

当前,许多企业管理者的苦苦思量的是,如何促使员工努力去工作!笔者归纳为六个字:心智+情智+才智,能够使员工努力去工作。

心智是什么,人之本,是我们对客观认知和感受的一种方式,就像鱼对水一般。简单说:就是心灵地图。

情智是什么,这是七情六欲,每天所感、所想和所做显现出来的情感和态度与面孔。

才智是什么,就是才能和潜力,表现为思考、待人接物的方式和行为在过程中发挥出来的智慧与能力水平。

更为形象地表述,心智+情智+才智如同箭靶,10环是圆心:代表心智,9环代表是情智,8环代表是才智。如何用箭,用什么箭,笔者形象地之为“丘比特”之箭。“丘比特”之箭是爱神之箭,谁让其射中怎样也脱离不了。(图略)

好了,箭有了,靶的目标有了,如何射出这把箭,方能不偏不倚地射中圆心环呢?笔者总结为9字要诀:

第一要决:瞄得准,就是说要紧紧盯着中心点,只有瞄准了,才有可能射中圆心环。

第二要决:懂运力,就是在发箭时,让弓箭拉到恰当的位置,即把握好拉出弓和箭距离才能到位。

第三要决:抓时机,就是何时放箭,这是时机与校对点,只有在瞄得准和懂运力的匹配下,掌握好时间,然后果断地放箭,才能一击即中。

所谓:本色呈现才能直指人心。员工的心智+情智+才智如同箭靶,把握放箭的人是企业的管理人员,把“丘比特”之箭的运用,比喻为管理的方式方法。

为什么会事与愿违

曾经看过一则故事:一把坚实的大锁挂在铁门上,厚实的铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开;而瘦弱的钥匙轻轻钻进锁孔一转,那大锁就“啪”地打开了。铁杆纳闷:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙解释道:“因为我最了解他的心。”心灵的钥匙匹配了,正是自我认知的大门开启之时。(图略)

可以说,激活员工不难,只要能调动员工的情绪和搞出气氛便可,但问题是形式上的东西如何能够和内容结合起来,并指向期望达到的目的或是紧紧联接本质的东西呢?

有这样一家企业,过往的企业文化活动几乎是未搞过,多半是部门各自零散的活动,老总找来人事行政经理,希望在国庆节策划一下,提高士气好迎接生产旺期的来临。于是,人事行政经理经过三天推敲,什么游园会、演讲会等,毕竟是第一次策动这样大型的活动,最后以每个部门为单位唱歌、跳舞、互动游戏、拔河等足足十多个项目,从个人到团队兼而有之,整个活动预计了三个半小时。怎知活动前一天,参加表演者几乎打退堂鼓,原因是活动当日为休息日,利用私人时间搞活动不划算,最后只能采取对参与表演者进行适当的补助,还发了纪念品。

活动过后进行问卷调查,绝大多员工都认为应该在晚上进行而应该不占用白天时间。试想一下,当员工的思想境界还未达到与众同乐时,斤斤计较是难免的。

为什么会事与愿违呢?事实上,这样的激活方式不难,但困难的是怎样通过这样的游乐活动,更好地让员工在过程活动的感受中,得到身心舒畅。然后,通过活动达到提高士气,增强凝聚力。这不仅仅是一两次搞搞活动的便能够办到的事,关键是能力持之以恒地促成员工保持饱满的工作情绪,就叫鲜活力,活性的,持续上进的状态。

以上实例,引伸出一个思考,就是如何才能恰如其分地调动出员工的情智,达到鲜活的状态,9字要诀的运用正是很好的借鉴。

「本文提示」

管理,从实战角度是一门艺术,恰如其分地运用9字要诀,才能让始发到过程都很好地掌握在手中,目标才不至于不翼而飞。

联系到企业的人与事工作,何尝不是如此呢?尤其是对员工的管理,如何能把他们的心智开启,激活出情智来,才能够让他们发挥出各自所能的才智。

本文是佟天佑成功心理学的原创著作《赢在过程》第五章(若转载务必注明)。

沙发
发表于 2009-9-15 13:37:56 | 只看该作者

用鲁迅的话“贾府的林大是不会喜欢林妹妹的”。在用毛太祖的阶级分析法一下,佟老师列出的案例,出现冷场是必然的

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