1.工作应该进行分工,以保证每个人都能完成特定的部分。
2.管理者必须拥有发布命令和指示的权力,但也必须承担工作做得不好的责任。
3.管理者要负责在劳动者之间建立起信心,但他们反过来必须对自己忠诚。换言之,如果你想从员工那儿得到忠诚与合作,你自己首先要忠诚并且乐于合作。
4.一个人只能有一个老板。实践证明:如果一位员工听命于几个上司.混乱和冲突就将发生。
5.每个组织只能有一个主要计划、一套压倒一切的目标。
6.为遵守统一指挥的原则,所有个人,尤其是管理者,必须把他们的个人利益置于组织利益之后。如果有职权的人都各自为政,组织中的所有其它人就要受到伤害。
7.工资和奖金应该反映出每个人的努力状况、每个人对组织目标的贡献大小,这是很重要的。
8.命令和指示应该按照从较高层管理者到较低层管理者的连锁领导方式运行。实践证明,允许和鼓励不同部门之间相互交流工作信息是很好的想法。当一位经理越过业务主管向员工发布命令或一位员工去主管的上司那儿表达不满时,真正的问题就出现了。
9.各种原材料应该置放在合适的地方。
10.员工们受到的待遇应该是平等和公正的。当主管让一名员工休息而挑剔另一名员工时,就会引起员工间的不满和冲突。
11.管理者应该在员工间鼓励创造性。对—个整体来说,鼓励这种能力是很重要的……为把这种满足感让渡给下属,管理者必须能够牺牲自己的某些虚荣心。其它事情也是一样,能够认可某些下属的创造性的管理者要远远高于那些不能做到达点的管理者。 |