记得老子说过: "治大国如烹小鲜", 我对这句话的理解是, 一个企业若想稳步成长壮大不能朝令夕改, 更不能折腾, 就应该如老子所说的烹小鲜一样"慢火咕嘟", 而不能猛火烹蒸外加抄起铲子大搅大拌, 这样整锅小鲜就没一个完整的了, 非得成了"糊"不行. 于是我暗自为自己制定了分五步走的管理方案, 这"五步"现在回头来看, 其实适合在所有的行业中为人处事, 第一步、观变, 第二步、顺变, 第三步、止变, 第四步、逆变, 第五步、控变. 说直白一点就是, 人若是到了一个新环境, 首先要做的就是第一步、观变, 也可以说是入乡随俗前的观察, 切忌没摸清风水也没搞清状况就大刀阔斧做开拓、改革者, 做敢吃螃蟹的人, 其实这么做往往会获得很惨痛的失败, 常言道: "强龙难压地头蛇"也是这个道理. 人若到了新环境、新位置不应该盲目单刀直入, 应该站在新位置上观察这个新环境的变化; 紧接着第二步、顺变, 通过观察, 逐步摸清了一些状况, 就别再以客人的身份旁观了, 而是应该以主人的身份迅速融入这个新环境中, 去深入体验顺其变化, 将第一步所观察到的表象, 通过亲身经历感觉, 总结经验吸取教训, 学新环境之长补自己之不足, 掌握新环境中人、事、物的规律、状态, 顺应新环境规律的变化而默记其优劣, 为今后的调整治理整顿做准备; 第三步止变, 通过观变、顺变的过程将新环境的很多元素、情况通过分析判断已经逐步掌握了其核心规律, 仍然需要在新环境新位置上沉默、但是不能再顺应和迎合这些变化, 并且要让其他人知道自己不再随波逐流了, 要让别人逐步了解自己也有思想, 一定不会在新位置新环境中无所作为, 或任由他人摆布. 但在此步仅需表明立场, 不能进行大动作的行动, 与此同时将新环境中的人、事、物分类: 好、坏、优、差、忠、*, 借用<<荀子·大略>>: 口能言之, 身能行之, 国宝也; 口不能言, 身能行之, 国器也; 口能言之, 身不能行, 国用也; 口言善, 身行恶, 国妖也; 治国者敬其宝,爱其器,任其用,除其妖. 其字面的意思是说: 嘴里能讲出来, 又能身体力行, 这是国家的珍宝; 嘴不能讲, 但有实际行动, 这是国家的重器; 嘴上讲得好, 而行动上做不到, 还能为国家所用; 嘴上说得漂亮, 而行动上则为非作歹, 这种人, 是国家的妖孽. 所以治理国家的人, 要尊重珍宝, 爱惜重器, 任用那些能用的, 而除去那些妖孽. 这些话在管理企业的时候也颇有借鉴作用. 第四步、逆变 如果认为在新位置新环境中的改革、治理、开拓时机已基本成熟, 可以实施第四步、逆变的操作了, 此时可以郑重宣布自己所认为的而且是现实中确实存在的弊端、漏洞, 摆事实讲道理, 动之以情、晓之以理, 争取绝大多数的认可赞同, 然后宣布调整改革方案, 制定改革及议事原则: "议事从宽、决策从严、执行从速、验证从实", 即: 议论的时候大家畅所欲言、有话直说、广言纳谏, 一旦决定就必须从严从速按照会议精神执行, 绝不允许会上不说, 会后乱说, 说了不做的现象存在, 效果好坏用事实说话, 好就坚持, 错了就改. 其实说到底一些事就怕: 有事不议、议而不行、行之无果; 第五步、控变, 当几步走下来时, 在新环境中大家可能已经意识到你的存在与你的与众不同了, 可以开始新官上任三把火之举, 只要能做到求大同存小异, 明白水至清则无鱼, 人至察则无徒的道理, 是非分明, 奖罚有道, 一定能控制局面, 在新环境新位置上大展拳脚. |