[转帖]管理的创新要务实

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管理的创新要务实

 

 

时尚的影响力虽然谈不上有多少持久性，但冲击度却是高分贝的。许多人都有这样的经验体会，好不容易感到鞋子十分合脚了，可样式又过时了，逼得你还要去买鞋，这就是时尚的力量。

　　为了应付经营环境的急速变化，管理中的手法翻新也是屡见不鲜的。也许前一阶段人们还在提倡关心人的管理口号，设法避免解雇，给员工提供阶段性的训练以强化忠诚与技能；可到了新达尔文主义占优的大气候下，企业管理顾问们又会及时提醒公司老板，要想获得较高的利润，关键在于降低成本，在于解雇那些“增加不了价值”的雇员，并且从工资较高的中层经理减起。

　　以美国为例，在上世纪90年代经济的蓬勃发展中，公司一个接一个宣布裁减白领职员，这被称之为“重建”或更带空想意味的“重新发动”。他们从新近出版的企业管理畅销书中摭取一些最时髦的术语、口号，用来装饰所谓的“重建”过程。

　　管理学家理查德·汉默麦希在其著作《超脱时尚的管理》中举过这样一个案例：

 

 

　　“数字设备公司的经理们只要是最时髦的东西或新的观念，他们都会全盘接受。像‘要制定好远景规划，大胆冒险并授权赋能。同时，你还要组织团队一起努力。另外，不要忘了目标管理。还要记住加入质量管理的行列。哦，对了，还得遵守彼得·圣吉的第五项修炼，注意要贴近顾客。’这些话大概是公司员工在90年代头5年几乎天天都要听到的指示。

但实际上呢？经理们不知道员工该如何才能做到既参与团队协作又进行个人冒险，他们给员工的指示令人无所适从，企业反而失去了管理准星，因此也亏了不少钱，造成53亿多美元的损失。公司后来更换了管理层，不再趋附时尚，转而采取现实的态度，新任行政总监柏默把公司按产品线进行重新组织，卖掉非核心资产并大幅削减成本。经过这样的调整，公司开始扭亏为盈。”