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高效团队的七大要素
高效团队的三大核心要素为:使命,愿景,价值观;高效团队的四大流程要素为:榜样、沟通、授权、监督。核心要素为道,流程要素为术,我们分别从道与术来阐明执行力。
一、 高效团队的三大核心
1、 使命(为什么)
使命是我们生存的理由,是我们承担的责任,是企业的基础,没有使命的企业是短命的企业,使命决定寿命。1938年三星的使命是企业报国,50年后它的使命演变成 “为人类的进步而工作”。那些大的公司在很渺小时就有自己的使命,
海尔的使命是为中国制造贴上国际标签;
微软是为了帮助人类随时随地地交流
92年之前诺基亚是一个芬兰的木材加工厂,当它以“联接人类”为使命后,迅速成为世界一流的通迅公司;
李宁公司的使命:让体育超越自我;
GOOGLE的使命是:整合世界信息,为人类服务;
美的使命是:为人类创造美好生活。
这些看似与商业无关的使命都给企业带来无穷的动力,滚滚商机。
三株口服液、爱多、南德、秦池,因为没有明确的使命,在迅速辉煌后走向灭亡。
培训界有一个广为流传的故事,有三个人在建筑工地工作,记者问第一个人,“你在干什么?” 回答:“我在砌墙。” 第二个人讲:“我在盖房子。”第三个人讲:“我在建一座城市。”20年后,第一个还在当建筑工人,第二个人成为地产公司负责人,第三个成为国家建设部长,使命产生差异。
2、愿景(干什么)
哈佛大学专家对1000家失败企业研究,发现他们一个共同的特点:没有明确的愿景。我们犯是都是简单的错误,一是没有找到简单或是离开了简单,这个简单就是我们的愿景战略目标。
福耀玻璃的愿景是为中国汽车玻璃供应商建立世界标准,他们成功地进入美国欧洲市场;
诺基亚的愿景是建设移动生活;
安利的愿景是为你生活添色彩;
通用汽车的愿景是“成为世界运输产品和服务的领袖企业。”
愿景给企业提供了方向和动力。
3、 价值观(怎么干)
价值观是判断决策的标准,是公司的防火墙与安全网。在充满诱惑与变革时期,价值观的作用显得更为突出。价值观让企业有所为,有所不为,从而防止了企业的突然灭亡。
英国具有200多年的老字号银行巴林银行,因为利益熏心,让一个年轻人炒期货,断送了她的前程。
在中国的一些公司,老板就是一切,公司的制度是他制定的,带头违反制度的也是老板,不是价值观监督老板,而是老板游戏价值观。失去了监督的老板,随心所欲,给公司带来不必要的被动,甚至灭顶之灾。
使命、愿景、价值观构成个人、组织、国家的灵魂。使命提供源源不断的动力,愿景指出发展方向,价值观提供判断决策的依据,防止误入歧途。但是仅有以上三个核心要素还不够,高效执行力组织还必须有一套贯彻战略的流程,使组织的使命、愿景、价值观变成每一个人的自觉行动。
二、 高效团队的四大流程
1、榜样
高效团队的核心是“让领导变成员工,让员工变成领导。”就是让领导不要高高在上,要与员工打成一片,零距离了解员工,激励员工;让员工有领导的思维,承担更大的责任,把公司的目标当成自己的目标,提高自己的境界。
西方一些优秀公司,非常强调企业文化,重视价值观、愿景、使命的传播。公司规模虽然大,但出现混乱的情况小,就是因为每个人有相当的文化约束力,当然这与西方社会普遍的宗教信仰有关。
中国一些企业领导喜欢眉毛胡子一把抓,埋头事物性工作,从而忽略了组织文化,、战略规划、人才培养等基础工作,表现的更像一名员工。
因此,领导必须树立榜样,以身作则,领导必须转换工作角色,使自己成为企业的牧师、教练。淮海战役,人民解放军只有90万,配合军队的老百姓就有540万,人民战争是淮海战役的根本保障。高效执行力必须从领导榜样开始。从个人领导,到文化领导。打一场人民战争。
2、沟通
高效团队的第一流程是领导的榜样,但还必须将企业使命、愿景、价值观沟通到每一个人。
每个月的8号,海尔张瑞敏组织高层宣导海尔战略;
通用电器董事长每15天就宣导其企业文化、战略目标;
伊斯兰教每天祈祷五次。
从海尔的一个月到伊斯兰的一天五次,我们可以看出,战略沟通,文化沟通,并不是你中国企业年初开大会宣布一次,年中再讲一遍。
为什么中国的一些企业,越大越累,因为大部分员工把公司的目标当成领导的目标,领导与员工沟通太少,即使沟通,单向命令式居多,效果有限,同时缺少沟通的气氛,沟通的平台。
3、授权
沟通的目的就是为了授权,授权的本质是让每一个员工承担责任,分担目标。实践证明,一个国家的授权和一个组织的授权将释放每一个人的潜能。
中央将权力授予深圳,20多年深圳从一个小渔村发展成为一个国际化大都市;
海尔在上海的营销人员了解到上海夜晚电价减半收费,立即通知青岛研发部门开发一种夜间才启动的冰箱,一周之后,新冰箱面世。如果没有授权,哪有这样高的效率。
有些公司对外是市场经济,对内是计划经济,所以无法满足市场的及时需求。
联想集团柳传志已成功将权力授予杨元庆,从而使联想可以平稳运行。相反,三九、健力宝等企业由于没有处理好授权问题,创业家的命运让人可惜。
4、 监督
授权之后,并不是每一个可以把目标做到位,监督十分重要。海尔每一块玻璃都有人负责;麦当劳的厕所每隔十五分钟就有人打扫,并有人考核;刘翔的教练天天监督他的训练和思想情绪。
其实监督是一件很好的事情,人性存在弱点,很容易迷失方向,上至总统下至平民百姓都需要监督,那些成功的人善于自我监督。
通用电器韦尔奇每天上班都用5分钟回顾一下公司的发展战略。
三尺头上,必有神明。大凡有成就的人都对自然生命有敬畏,这也是一种监督。 |