[原创]在中小企业信息化服务“产品化”是趋势

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当美国的次贷危机把全球的经济撞了一下腰之后，遭受寒冬的岂止是中国企业?更多的企业都遭受了不可逆转的萧条打击。因此我们看到马云准备过冬，杨元庆也感慨IT业寒流。既然趋势不可逆转，那么我们就只有去适应这种变化，以自己的不变应万变，做好准备，迎接挑战。而中小企业面临的冲击是比较大的，我们也看到一些电子商务平台开始为中小企业的信息化未雨绸缪了。

　　网络化发展是中小企业蛰伏的一个契机。我们看到，今年以来，一些主流IT服务运营商纷纷推出了旨在整合多项信息化应用的综合网络营销平台，中企动力最新发布的“数商Z”和阿里巴巴的“旺铺”即为最具代表性的平台产品。通过综合网络营销平台，我们看到中小企业可以得到更好的发展机会。网络经济发展到一定阶段，为中小企业答疑解惑的网络信息化服务一直不少，如单一的建站类产品、邮箱类产品、交易类产品、搜索类产品、管理类产品、办公类产品等，然而这些产品或者因功能单一，或者因缺乏有效整合，并不能满足企业的日常IT应用需要，这时候平台的效应就显现出来了。

　　我们看到中企动力今年在这方面耕耘有加，“数商Z”的数字网络营销平台就是中企动力着重开展的一个方面。中企动力定位转型为“信息化运营专家”显然是希望打造一个为中小企业电子商务企业级基础平台。据悉，“数商Z”是一个开放式、模块化、可扩展的企业级综合平台，除了可为企业提供域名注册、建站、网络营销、电子商务、企业信息门户等应用外，还可提供企业级沟通平台、移动商务等多种平台。

　　网络运营多年之后，我们也发现中小企业真正需要的不是一个网站、一款单一的网络营销产品，而是一个集成的网络营销平台，这个平台必须有大量应用，既可以实现内部管理，又可实现营销和电子商务，进而实现降低成本、提升效率、实现营销、挖掘客户等诉求，并且，考虑到中小企业的IT应用现状，这一平台必须模块化、可扩展。这也是中企动力着重推广的地方。据悉，中企动力的战略目标就是锁定于为企业提供一个集成的包括营销、管理、通讯在内的综合平台，这就是平台化战略，该战略将囊括会务、票务、招聘等管理服务，SMS、即时通讯、企业邮箱、在线沟通等通讯服务，此外还有网络营销、搜索营销等营销平台及营销分析工具。上述应用都将以“数商Z”平台上的功能模块的形式呈现。

　　值得关注的是“数商Z”的竞价通模块，竞价通是中企动力开发的一款集资金自主投放和广告投放立体效果分析于一身的竞价广告管理产品，可以实现对Google、搜狐、新浪、网易等知名网站竞价广告的管理，用户可以借助竞价通实现对不同门户广告的管理、优化，及时调整费用分配，从而使投入的费用产生最大的价值。“数商Z”还引入强大的客户管理功能，可对网站使用者进行客户资料的自动提取、自主分配、分类管理，并使用在线客服、注册会员、调查问卷、留言等分类内容智能统计数据，进行针对性营销和主动营销。

　　统计显示，截至2007年6月30日，中国的网站总数为131万个，年增长率高达66.4%，数以千万计的中小企业存在电子商务需求，却没有自己的网站。而“数商Z”正可以根据企业业务流程对网站的产品描述、询价、留言、下载、调查、订购、网络营销、支付、短信、邮件等各个功能进行深度整合，从而为中小企业信息化运营提供一站式解决方案。

　　据悉，我国中小企业信息化发展目标明确到2012年，中小企业信息化的相关政策基本配套，发展环境明显改善，社会服务能力显著提高;中小企业利用互联网发布和获取信息的比例超过90%，利用信息技术开展生产、管理、创新活动的比例超过40%，利用电子商务开展采购、销售等业务的比例超过30%。近年来，我国中小企业信息化取得了长足进步，但是应用普及不够，总体水平较低。随着类似于“数商Z”产品的问世，会让越来越多的中小企业实现信息化，让中小企业在任何时候、任何地方，都能轻易地开展电子商务、实现企业信息化管理。