核心竞争力是美国经济学家普拉哈拉德和哈默於1990年在《哈佛商业评论》上提出的,他们认为“就短期而言,公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力,但长期而言,起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。此观点一提出,就得到了学术界和企业界的广泛认可,并引起了企业家的高度重视。何谓核心竞争力?简单地说,就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售後服务等一系列营销过程和各种决策中形成的,具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力,其本质内涵是让消费者得到真正好于、高於竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。 可以说,核心竞争力是企业所有能力中最重要、最关键、最根本的能力,核心竞争力的强弱,决定了一个企业在市场竞争中的地位和命运---技术创新是核心竞争力的关键,文化创新是核心竞争力的基础,制度创新是核心。在中国企业界,核心竞争力并未受到应有的重视,人们只重视企业管理和市场营销,很少有人从企业核心竞争力的角度来系统地研究和考察企业内部体制和文化环境。在异常激烈和残酷的竞争面前,企业要想生存和发展,必须大力培育和增强企业的核心竞争力。 一般来说,形成核心竞争力的途径有三种,一是通过外部联盟或联合,二是内部挖潜,三是企业兼并。但要真正形成有生命力的核心竞争力,笔者认为,必须进行三方面的改革,以实现战略重心的转移,即技术创新、文化创新和制度创新。 一、技术创新是核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性,而这种高效率能否充分发挥,主要依靠核心技术和技术创新。一个企业要形成和提高自己的核心竞争力,必须有自己的核心技术,可以说核心技术是核心竞争力的核心。企业在打造核心竞争力的过程中,必须清楚地了解自己的核心技术是什麽。如不十分清楚或把握不准,可以对现有技术进行分解和整合,也就是对核心产品进行技术分解、归类和整合,弄清哪些是一般技术、哪些是通用技术、哪些是专有技术、哪些是关键技术。然後集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造,并进一步提高和巩固,以形成自有知识产权的核心技术。 二、文化创新是核心竞争力的基础。今後10年企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。而企业文化所涉及的领域和影响的范围无不与企业核心竞争力密切相关。因此,文化创新必须提到国有企业改革的议事日程,要围绕新技术革命的挑战和经济全球化、资讯化,用新的价值观、新的视野来谋划和构建新的企业文化,使企业真正成为学习型组织和创造型组织,为培育和提升核心竞争力提供全方位服务。 三、制度创新是核心竞争力的保证。国有企业搞不活和竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约,特别是产权不明晰、出资人不到位、法人治理结构不健全、组织和管理不对称等,使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力。因此国有企业必须按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度要求,改造和改革现有和现存的企业制度,使之更科学、更合理、更规范、更现代化,为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。 |