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部门协调:避免“权力”和“利益”不对等的“责任”缺失

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发表于 2008-9-23 15:38:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

不管你在国有企业、事业单位、还是外资、民营,只要你的工作不适绝对性的个体活动,你都需要他人的帮助、或者是支持,这些人来自本部门或者是他部门,对于本部门来说,由于利益共同,加上长期的直接接触,在沟通上存在的问题较容易解决。而部门之间的沟通协调就没有那么简单,通常下需要部门的协作时,配合方只是“配合”,往往会导致“权力”和“利益”不对等的“责任”缺失。

任何一个公司的良好运转,都离不开部门之间的协调、配合。部门间的协作影响着公司运转的效率,甚至是公司的文化。部门之间的协调,并不在部门,部门是虚的,关键在人。涉及到人的问题,就可以把部门之间的协调出现的问题分为两个方面:
(一)个人层面:
1.个人魅力的提升
处理好部门之间的工作协调,不但可以顺利的协助同事完成工作,同时也会提升同事间的工作关系,通常情况下,部门间的员工之间比本部门之间的员工更容易形成“朋友”关系。你的积极配合可以让你的人际魅力得到提升。
2.双赢才是赢
部门间的配合是双向的,想想,你的积极配合总会有相同的回报的一天。
3.责任感
从上面2点来看,部门间的配合不仅是对企业的责任,同时更是对个人负责。
(二)企业层面:
1.无形障碍
有时公司为了避免核心资料的外漏会对此类信息分享设置障碍,在这种情况下,配合的员工要避免说“你先找我们领导批一下”的类似话,主动帮助才是你的上策,因为无形中使你给这次配合设置了障碍。通常情况,需要配合的人A和配合的人B是同级,沟通对等,如果按照B的说法,A去找B的上级C(跟C接触少或没接触,C会说,找A的领导D确认),这样无形增加了协调的成本。最好的解决方法是B直接去找自己的上级C(减少成本),得到通过后配合A。
2.协同的文化氛围
文化是虚的,可每个公司的行事风格都不一样,他不仅影响着企业的效率、效益,甚至影响着企业的气质,这就不是虚的。企业需要建立部门的协调机制,以此来提高部门间的协作效率,同时更会营造一种“文化”的氛围。有时之所以说它“虚”,是因为我们并没有把它做到“实处”。

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