[转帖]工作的过程比结果更重要？

liuye2009

中午吃饭的时候，同事小孙跟我抱怨说她的工作越来越多，老板也不给她升职加薪，自己真是不想干了。

　　小孙是组里工龄最长的同事，却也是级别最低的同事。因为不满于自己的低级别，不久前小孙主动请缨做难度更高的工作。没想到这还不到一个月的功夫，她就开始心里不平衡了。小孙说，以前每天早上她都要花半小时梳洗打扮，把自己弄得漂漂亮亮才出门。现在工作多了，早上打扮的时间没有了，她开始心情抑郁。“我是又丑又没钱了”小孙说。

　　小孙这种想法虽然常见，却也是最要不得的。哪个老板会在看到业绩之前涨工资呢？从小孙的角度来说，工作虽然是一种谋生的手段，但是如果你不培养做事的能力，你的所得永远都是止步不前的。

　　从更长远的角度来看，工作的过程其实比最终的结果更重要，因为工作经验的积累是为了今后能有更长足的发展。这其中的关键是对个人价值的培养。

　　就像企业会研究向市场提供的价值一样，个体也要学会思考给工作单位带来的价值。价值的产生有很多种方法，比如和你的同事相比，你是否有更多的专业经验？你有更新奇的想法？你有更多的资源？你有更丰富的专业知识？拥有了自己的价值以后，酬劳，即价格，就自然而然地相应产生了。这个时候，你的活动范围就不仅限于一家公司，而扩展到行业内的整个市场。

　　换句话说，在工作中寻找并建立自己的价值，是一个人工作的主要目的。而职位和薪水，则是工作所产生的副产品。随着你的价值越来越大，你在职场当中的博弈筹码则越来越多。

　　我以前杂志社的主编，博学多识，才华过人。到任之后一年之内，使整个杂志旧貌换新颜。杂志质量提高了，广告客户也蜂拥而至。一次杂志社举办论坛，公司集团老板前来捧场，杂志出版人（主编的老板）知道这个主编平时比较有个性，特地到他的座位前邀请他晚上出席，没想到被主编一个“No”字回绝了，理由是晚上他要陪老婆带孩子。出版人邀请了三次，主编说了三个“No”字，最后出版人只得悻悻而归。

　　我这个主编确实活得比较潇洒，除了他个性突出以外，他知道自己在杂志社有重要的价值。

　　明确了工作的目的以后，今后我们工作时的主要精力应该放在完成工作本身，即如何找到更好的办法做一件事情。

　　工作的方法在某种程度上，其意义也大于结果。

　　这首先是对职业程度的一种考量。我一个朋友是一家五星级酒店的总经理，他跟我讲过这么一个故事。某位客房保洁工在打扫房间时，发现一位已经退房的客人没有拿走保险箱内的财物。保洁工马上锁上房间门，把事情告诉给前台员工，等客人来取。

　　当我这个朋友知道这件事情时，已经是客人送来表扬信的时候。他首先表扬了这名保洁工，同时告诉他，下次再遇到这种情况，应该首先通知酒店保安部，保安部会给房间上双锁，确保客人财物的安全。

　　虽然两种做法殊途同归，但后一种做法最大程度上保护了客人的利益，也是符合酒店流程的一种做法，所以更应该得到提倡。

　　其次，重于过程有时候也是对员工道德水平和价值观的考量。一个简单的例子，当咨询顾问明知道客户的想法是错误的，是否坚持己见还是顺从客户的意见呢？这个例子看似简单，其实是一个并不简单的选择题：是坚持职业道德，还是保住客户？而前者还有可能让你面临失去饭碗的风险。（完）作者/转载:叮铃铃

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管理人员经常从员工工作完成过程中发现出的这个员工身上更多价值，从而给他更多的机会。