阿里巴巴让人看不懂,它的旗下不仅BTOB业务,有BTOC业务,有CTOC业务,还有雅虎中国业务等等,阿里巴巴是实行多元化的经营策略呢?还是依据业务链安排业务呢?我们不清楚,阿里巴巴也没有明确的告诉我们它到底是做什么的。 如果我们把阿里巴巴的业务看成是基于多元化经营的话,那么我们来分析一下阿里巴巴吧!马云把阿里巴巴定义为“让天下没有难做的生意”、“帮助中小企业成功”是它的使命的话,那么雅虎中国业务是什么呢?不清楚!也就是说阿里巴巴的使命与现实是有差距的,是不明确的,是模糊的。当阿里巴巴不能够将自己的使命清楚的告诉企业员工的时候,其实是说企业的航向是一个不确定的目标,那么在组织层面上,企业内部就没有办法达成认识上的一致,企业内部也就容易造成人心涣散的现象出现,同时企业的效率也比较的低下,企业得不到自己希望的战略结果。为什么这样理解?马云将阿里巴巴理解为一家电子商务性质的企业,那么作为门户网站的雅虎中国业务,它与电子商务有内在的逻辑联系?它有助于满足或者实现客户需求价值?实际上雅虎中国业务 对电子商务,对客户需求价值是没有价值的,是没有用的,那么它在阿里巴巴的业务权中岂不成了负担,成了累赘吗?从阿里巴巴确立的使命上看雅虎收购阿里巴巴是阿里巴巴的一种战略失误或者失败,唯一只有一个角度能够能够解释清楚到底是什么回事情,那就是阿里巴巴当时没有办法筹集到大量的可以供企业生存的现金留,而雅虎当时正好为它提供了这样的需要,这次的被购并战略实际上是阿里巴巴的一种无奈,造成今天的局面的出现。这是第一点。第二点由于阿里巴巴的各个不同领域业务之间的利益区别,必然引起企业组织内部斗争,阿里巴巴是否有一套共同的核心价值观将不同领域融合起来,避免内部冲突带给企业不必要的损耗呢?阿里巴巴有六条价值观。“诚信”、“激情”和“敬业”是员工首先要具备的素质,而“团队合作”、“拥抱变化”则居第二层面,最顶端的要求就是要达到“客户第一”。阿里巴巴有核心价值观能够将不同领域业务之间的利益融合起来,避免企业内部不必要的损耗。第三点阿里巴巴所有的业务是不是在行业中数一数二呢?因为企业与企业之间的竞争,本质上是经营思想的竞争,是对行业游戏规则制定权利的争夺。如果阿里巴巴业务不是数一数二的话,那么它的业务就不是建立在企业组织内部,不是依靠组织的能力创造市场或者适应消费者的消费趋势,没有组织内在能力的支撑,阿里巴巴的成功就可能是对外在流动要素的利用的成功,一旦外在流动要素成为它成功的基础,那么作为后来者一样可以通过外在流动要素来打败阿里巴巴。第四点阿里巴巴目前的扩张是采取的两条腿走路的方式,一是采用产品线的扩张方式,一是采用区域的扩张方式,问题是这样的扩张方式是建立在企业组织能力的基础上,还是建立在市场目前的繁荣的基础上的呢?比如BTOC业务仅仅推出一年的时间,就扩张,它的组织能力就值得怀疑。企业的扩张是建立在市场目前的繁荣的基础上,一旦这样的形式成为过去,那么阿里巴巴是不是会遭遇增长的困境呢?这个问题只有市场来检验了。 如果阿里巴巴是依据业务链安排业务,那么它的现金流业务,成长业务,种子业务各是什么呢?我们无法清楚,如果说BTOC业务是现金流业务,BTOC业务,CTOC业务是成长业务,雅虎中国业务那不成了种子业务,其实BTOC业务,CTOC业务还有雅虎中国业务在行业内已经比较成熟了,并且这些行业中都已经存在一些做得比较好的企业了,那么BTOC业务,CTOC业务根本不可能是阿里巴巴的未来,那么阿里巴巴的战略到底是什么呢?它的规划目标到底是怎么回事情呢?让人看不懂,这就成为谜了,对外界是一种谜并不要紧,问题是在企业内部一旦成为谜的话,那么企业如何凝聚员工的心呢?所以如果阿里巴巴不能够将一个清晰的阿里巴巴告诉员工,不能够它的未来告诉员工,告诉它的投资者,那么阿里巴巴以后遇到的困境将更大,目前的困境可能仅仅是开始呢!阿里巴巴必须以一个清晰的面目出现,否则当市场用脚投票的时候,阿里巴巴将怎么办? |