从“员工流失率”指标谈指标的分解

jimray

经常听一些从事绩效管理工作时间不长的朋友说考核指标分解不好做
这里就结合个人的体会从“员工流失率”这个具体指标来分析如何进行指标分解

根据离职访谈得到的信息，结合同行对部分人员离职原因的分析，我感觉“关键员工员工流失率”无非可以归结为4种原因（见附图）

再针对这些原因分析可以从哪些方面来进行改善，尽量去消除这些原因

然后，从这些可以采取的措施中，就可以提取出“关键员工员工流失率”这个指标的考核内容了，而不是仅仅去考核流失率到底是多少，这样的话很容易就成了单纯的为考核而考核，我们的目的应该是通过考核促进工作的优化和提高！

最后，落实这些具体的考核内容（指标）的责任归属，于是，一个看似不太好考核的指标就这样被分解出了若干个可考核的指标了！
其实，很多指标初看起来确实是不知道怎么去考核它，但只要认真去分析这个指标的相关因素，总是可以找到一个或多个突破口，把指标再进行细化、具体化，于是你会发现，噢，原来可以这样！

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