栖息谷-管理人的网上家园

[原创]一页纸报告 to 高效沟通

[复制链接] 5
回复
1258
查看
打印 上一主题 下一主题
楼主
跳转到指定楼层
分享到:
发表于 2008-2-29 17:40:17 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

一页纸报告 to 高效沟通

在效能科技(上一家我做了2年的软件开发公司)有三句话,给我留下刻骨铭心记忆:
首先是 TeamLeader 吴铮:DBA的脑子不知是怎么长的?咋那么怪呢?
其次是 PM 刘恺:李程你要记住,在软件公司里只要你会写文档,不用编代码,一样赚大钱。
最后是大老板(MBA  HP金牌职业经理人)在我出来时对我说的最后一句话,也能说是临别赠言:李程你要记住,人要会推销自己,要会沟通,沟通最重要。我只会沟通,其它啥都不会。

1 做销售,卖的不是产品,而是客户对你的信任,怎么信任你,有效沟通。
2(余世维 有效沟通 P98)根据哈佛大学对人的第一印象做出的行为研究报告指出:在人的第一印象中,55%来自肢体语言,37%来自声音,8%来自于说话的内容。如何将8%的内容扩大并落实到100%,甚至更高?如何花费最少的精力投入,达到信息发布的最大化。
3 假设这样一个理想沟通模型:开门见山向相关负责人说明来意 20字/15sec;用3~5句话/150字之内说明目前现状;序列化的说出提议者的解决方案 5~8句话/200字内;提出相关资源申请并完成沟通,3~5句话/150字之内。3~5分钟完成沟通。
4 假设这样一个大机会场景:你和某个经理助理相谈甚欢,已整整一个下午了,最后他给你来这么一句:X先生,您的提议非常好,我老板肯定喜欢,这样你打份报告给我,我帮你提交给我们总经理,你看如何?
如何一并处理以上四种情况?如何有效沟通?我认为方法只有一个,很土,但效果显而易见,那就是使用一页纸商业报告。人的叙述速度是100字/分;阅读速度是250字/分;一页纸报告的字数在800字左右;正好符合人能集中精神的最大时间3~5分钟。报告中尽可能的使用明确的数字,量化论据。编撰文档/报告时使用系统架构对论证过程进行组织,2~3个论据支持一个论点;2~3个论点来支持中心思想(1 -> 3 -> 9)。报告初步完成后再进行排列组合的优化,重构。高效人士拥有高效的沟通技巧,依托于规范的文档支持。推荐书籍 金字塔原理  (思考 写作和解决问题的逻辑)。想深/想透了,才能写清楚;写清楚了,才能说的明白。想清楚 -> 写简洁 -> 说明白,感知不满并通通消除。

备注
为何要撰写一页纸报告?
将内容压缩到一页纸的过程,也就是加深你对自己计划的认知,改善你的口头表达能力,完善你沟通风格的过程。一页纸计划书的写作过程可以帮助你找准一个清晰的目标,把注意力集中到这个目标上,提前发现各种问题,理清自己的思路,从而帮助你更好地推销自己的想法。使整个经营活动都会因此受益匪浅。 (一页纸商业报告 P12)

沙发
 楼主| 发表于 2008-2-29 17:40:45 | 只看该作者
一页纸报告 九字真言             http://ok102030.blog.sohu.com/80352680.html
一页纸报告 to 高效沟通          http://ok102030.blog.sohu.com/75423319.html
一页纸报告奥义    玩字          http://ok102030.blog.sohu.com/80473096.html
一页纸的商业计划 书摘           http://ok102030.blog.sohu.com/74240235.html
一页纸的商业计划 感想           http://ok102030.blog.sohu.com/74240467.html
一页纸的商业计划 运用           http://ok102030.blog.sohu.com/74240685.html
公益课程1  一页纸报告 初级应用 超级简历编纂   http://ok102030.blog.sohu.com/79971737.html
板凳
发表于 2009-6-26 16:26:15 | 只看该作者
“我只会沟通,其他啥都不会”“只要会写文档,一样赚大钱”——振聋发聩!
4
发表于 2009-6-27 15:45:08 | 只看该作者
先想后说,借助一页纸报告整理自己的思绪,好!
5
发表于 2009-6-29 14:09:11 | 只看该作者
有道理!
6
发表于 2009-7-1 15:56:34 | 只看该作者

金字塔原理是本奇书

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表