栖息谷-管理人的网上家园

[转帖]老总的方案出现问题怎么办?

[复制链接] 0
回复
567
查看
打印 上一主题 下一主题
楼主
跳转到指定楼层
分享到:
发表于 2008-2-27 17:03:34 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

如果当你发现自己的老总的方案出现问题,而他又不愿意接受别人的建议,结果是导致公司利益受损失的情况下,该怎么去做?是不是该不管不问,任其发展,还是冒着被抄鱿鱼的风险去提建议?

我在同一家企业连续工作了8年后,被调至集团总部了.至今连续工龄9年。之前是一名临床医生。在企业中,曾经做过的岗位有6个。
讨论之前,之所以写出自己经历,是觉得自己的经历恰恰最能回答这个问题。
刚加入公司不久,对于很多决策都是有一些个人意见的。随着时间的推延,自己到了管理岗位时,发现:在写通知时,的确是需要反复推敲的。而往往有时时间并不够用,同时也发现:自己在不同的层级,所接触到的信息是不一样的,有时,老总做决策所依据的信息,恰恰又是比较机密的信息,不能随意公开或者不想让竞争对手知道,所以,员工、中层看到的,感觉存在错误的决策,往往也是依据局部的信息,有时,双方都是局部的,所以,细分的话,大致可以划分为3类企业
一、健康的企业或比较健康的企业。
1、从信息学角度而言,老总一般获得的信息量最大,也最全面,所以,其决策依据、考虑的角度,可能与中层、基层完全不一样;
2、中层与基层,如果发现了问题,应该就此问题进行研究,并分析其利与弊,然后向高层递交一份书面的 建议书,例如“建议暂缓推行”或“建议修订/调整局部决策”等,当然,要尽可能快地提交,例如,一天后就提交建议书。不要管加班不加班了,应该让高层觉得有必要考虑执行层面员工的顾虑。
3、如果老总在接到第2条所讲的分析报告后,仍然坚持原有决策,说明他有更充足的理由,因此,此时中层与基层应停止思考那些顾虑,要坚定不移地执行那 些决策,但是,可以在执行的具体方式上有所创新,不要采取僵硬的方式,避免“我执行得不好,结果失败了,然后可以责怪老总说,你看,我本来就讲过,行不通的,你看,现实证明我是对的”这种现象出现。我是遇到过这样的事情,也是这样创新解决的,避免了不必要的误解,事后也证明了当初老总决策也不算错(因为,相对而言,资源总是不足的,包括信息资源也是不足的,决策时所依据的信息总是片面的、片断的、不全面的,而商业领域在有些时候,就是要行动快一步,事实也证明,这种行动快,比起追求所谓“完美决策”要更有效率并更有大的收益,而企业要生存,收益是必不可少的。)
二、存在一些问题的企业,但又不是特别糟糕的企业
1、员工处理方式同上,但事前必须要征询一下高年资员工的意见,看一下他们所了解的老总是个什么样的人,是非常反感别人提意见建议 的,还是非常乐意别人提建议的。
因为有些人,会正面看待意见建议;而另一些人天生就是阴谋家,他看待别人也以为别人别有用心的,所以,对于这些人,宁可不要提建议,以免他觉得你是针对他。
2、如果你察觉到决策是错误的,甚至引起客户反感 的,你可以试图在操作过程中,降低操作强度,使客户反感少一些。千万不要当着客户的面说:“唉,这是我们领导的规定,我也是没办法啦。这是什么鬼决定!”(宁可不做少做,也不要在言语上抨击自己所在的企业,这是职业精神。除非你是神父,所以,当你领工资时是别人给你的钱来交换你的劳动,你劳动时就要守规则、职业精神)

3、企业老总的决策存在一定的“拍脑袋”决策,有时决策较差,此时,如果能接受建议,则毫不犹豫予以建议。


三、非常糟糕的企业
1、老总决策全凭极端片面的信息,而且决策三五天一改,今天将A改成B,三天后又改回为A,五天后又改为C,十天后改为D。在这样的老板手下做事,会非常辛苦并且老总并不知道自己错在何处。

2、如果你已找好另一项工作,你可以在辞职前,好心好意地写一封建议书。提醒老板,你可能做错啦。依我的立场来看,。。。。。。。
也可以不提这些事。

3、如果你还没有打算辞职,那么,最好早点上51JOB、中华英才网、智联招聘或其他招聘公司网站。
总结 : 我们一般宁愿工作愉快,也不愿意明明知道前面是死路一条,还睁着眼睛看着自己跌进坑中,摔一跤,并死得很难看。
但当我们还没有找到更好的工作之前,工作也很难找之际,如何更加艺术地处理此事,的确是需要一定的功力的。(前提是,你必须能弄明白你的上司是个什么样的人,器量如何、为人如何、是否刚愎自用,是否容得下比他更聪明的人。)

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表